01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Hata düzeltme
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
03İşletme ve esnaf web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler
- KVKK aydınlatma metni, çerez tercihleri ve iletişim izinleri baştan planlanır.
- Mobil öncelikli tasarım zorunludur; Google siteyi mobil sürümüne göre değerlendirir.
- Yönetim paneli, içeriği günceleyecek kişinin teknik seviyesine göre sade tutulur.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site mobilde bozuk | Eski tema, sabit genişlik | Mobil öncelikli yeniden tasarım |
| Site var ama telefon gelmiyor | Çağrı butonları gömülü, hizmet sayfaları yok | Her hizmete sayfa ve ilk ekranda arama/WhatsApp |
| Alan adı/hosting erişimi kayıp | Önceki firma üzerine kayıtlı | Devir süreci ve işletme adına kayıt |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
06Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
07Bakım kontrol listesi
- SSL sertifikasının otomatik yenilendiği doğrulanır.
- Form ve arama butonlarının çalıştığı aylık olarak kontrol edilir.
- Yeni hizmet eklendiğinde ona ayrı sayfa açılır; eski sayfalar silinmek yerine yönlendirilir.
- Eklenti, tema ve çekirdek güncellemeleri önce test ortamında denenir.
- Haftalık otomatik yedek alınır ve en az bir kez geri yükleme denenir.
08Buca'da bakım ve destek
Buca, İzmir iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 48 mahalleden oluşur. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır.
Buca'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Tire, Menderes ve Balçova ilçeleri için de işletme ve esnaf web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; işletme ve esnaf web sitesi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Web sitesini kendim güncelleyebilir miyim?
yönetim paneliyle metin, görsel ve hizmet eklenebilir; panel kullanıcının seviyesine göre tasarlanır.
İzmir dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Ege Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Buca'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
İşletme ve esnaf web sitesi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. WhatsApp gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
→İlgili sayfalar
İşletme ve Esnaf Web Sitesi hakkında diğer konular
- İşletme ve esnaf web sitesi özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- İşletme ve esnaf web sitesi geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- İşletme ve esnaf web sitesi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- İşletme ve esnaf web sitesi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- İşletme ve esnaf web sitesi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
Buca'da ilgili hizmetler
İzmir içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- tek tık arama
- harita
- KVKK
- alan adı
- Google İşletme Profili
- çerez bandı
- hosting
- İzmir
- Buca