E-ticaret yönetim paneli: olması gereken özellikler ve modüller (Foça)

01Olmazsa olmaz özellikler

• sipariş durumları
• toplu işlem
• iade
• raporlar
• çoklu mağaza

02İhtiyaca göre eklenen modüller

Abonelikli satış

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

Çok satıcılı yapı

Çok satıcılı yapı için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

Mobil uygulama

Mobil uygulama için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

Hazır altyapı üzerine özel tasarım

Hazır altyapı üzerine özel tasarım için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

03E-ticaret yönetim paneli planlarken bilinmesi gerekenler

• Yasal sayfalar: ön bilgilendirme formu, mesafeli satış sözleşmesi, cayma hakkı ve iade koşulları (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği), KVKK aydınlatma metni, çerez politikası.
• E-ticaret sitesinin Ticaret Bakanlığı ETBİS kaydı ve ticari elektronik ileti için İYS (İleti Yönetim Sistemi) izin süreci planlanır.
• Kargo: anlaşmalı kargo firmalarıyla otomatik gönderi ve takip numarası.

04Sık karşılaşılan durumlar

05Kullanıcı rolleri ve yetkiler

06Raporlar ve mobil kullanım

Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.

Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.

07Sektöre göre özellik önerileri

• İhracatçılar: Çok dilli ve çok para birimli yapı, yurt dışı alıcıya doğrudan ulaşmayı sağlar.
• Markalar: Ürün verisinin tek merkezde tutulması tüm kanallarda tutarlılık sağlar.
• Dijital ürün satıcıları: Otomatik teslim ve lisans anahtarı, satış sonrası iş yükünü azaltır.
• Üreticiler: Ürün teknik bilgisi ve teklif akışı, B2B satışta belirleyicidir.

08Foça için özellik planı

PTT kayıtlarında Foça ilçesine bağlı 16 yerleşim bulunur. İzmir gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; e-ticaret yönetim paneli için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.

Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için e-ticaret yönetim paneli içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir.

Foça'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

İzmir genelinde Karabağlar, Dikili ve Bornova gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• sipariş durumları
• toplu işlem
• iade
• stok
• ödeme sayfası
• kupon
• mesafeli satış sözleşmesi
• kampanya
• İzmir
• Foça