Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Yerel Hizmet Siteleri · Kiraz, İzmir

Nakliyat web sitesi ile müşteri talebi toplama (Kiraz)

Nakliyat web sitesi müşteri talebini dört kanaldan toplar: telefon, WhatsApp, form ve Google İşletme Profili. Hangi kanalın ne zaman tercih edildiğini ve nasıl ölçüldüğünü aşağıda anlattık.

Kısa cevap

Nakliyat web sitesi müşteri talebini telefon, WhatsApp, kısa form ve Google İşletme Profili üzerinden toplar; her kanal phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olaylarıyla ölçülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Talep kanalları

KanalNe zaman tercih edilirÖlçüm olayı
Telefon (tıkla-ara)Acil ve hızlı karar verilen işlerdephone_click
WhatsAppFotoğrafla ön bilgi ve yazılı iletişim isteyen müşterilerdewhatsapp_click
Teklif / randevu formuMesai dışı ve ayrıntılı talep bırakmak isteyenlerdegenerate_lead
Google İşletme ProfiliHaritada arayan ve yol tarifi isteyenlerdeProfil içi aramalar ve tıklamalar

02Form alanları önerisi

  • Ad soyad
  • Telefon (zorunlu)
  • İhtiyaç: açılır listeden hizmet
  • İlçe / mahalle
  • Kısa açıklama ve isteğe bağlı fotoğraf
  • KVKK aydınlatma onayı

03Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Sadece il adıyla görünüyorİlçe/mahalle sayfası yokBölge sayfaları
Rakip sitelerle aynı metinHazır şablon içerikHizmete ve bölgeye özgü içerik
Telefon gelmiyorNumara görünmüyor/tıklanmıyorSabit arama butonu

04Ölçüm

phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olayları Google Analytics 4'te ayrı ayrı ölçülür; hangi sayfanın ve hangi bölgenin talep getirdiği raporlanır. Analiz çerezleri yalnız onayla çalışır.

05İşletim ve bakım ipuçları

  • Telefon numarası ve WhatsApp bağlantısı her güncellemeden sonra denenir.
  • Sezonluk hizmetler (klima, kombi gibi) dönem başında öne çıkarılır.
  • Arama ve WhatsApp tıklamaları aylık olarak raporlanır.

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

  • randevu/teklif modülü
  • bölge sayfası sayısı
  • içerik üretimi
  • çok bölgeli programatik yapı

07Nakliyat web sitesi hangi işletmelerde kullanılır?

  • Güvenlik ve enerji sistemleri
  • Oto servis ve yol yardım
  • Tesisat ve teknik servis
  • Yapı ve tadilat

08Kiraz'da talep

Kiraz'ın PTT verisindeki 56 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için nakliyat web sitesi içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir.

İzmir gibi ilçeleri geniş bir alana yayılan büyükşehirlerde müşteri çoğu zaman ilçe veya mahalle adıyla arar; nakliyat web sitesi için hizmet bölgesi sayfaları doğru bölgeden talep almayı kolaylaştırır. Kiraz'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

İzmir genelinde Menemen, Foça ve Bayraklı gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Hizmet listenizi ve çalıştığınız bölgeleri WhatsApp'tan gönderin; nakliyat web sitesi için sayfa planını birlikte çıkaralım. Telefon: 0540 003 19 81.

SSSSık sorulan sorular

Nakliyat firmaları için web sitesinde hangi sayfalar olmalı?

Ana sayfa, evden eve nakliyat, şehirler arası nakliyat ve asansörlü taşıma gibi her hizmet için ayrı sayfa, hizmet bölgesi sayfaları, sık sorulan sorular ve iletişim sayfası temel yapıyı oluşturur.

İzmir dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; İzmir de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Gelen talepleri nasıl takip ederim?

Form talepleri kayıt altına alınır ve bildirimle iletilir; arama ve WhatsApp tıklamaları ölçüm aracında raporlanır.

Form mu WhatsApp mı daha çok talep getirir?

Meslekten mesleğe değişir; ikisini birlikte sunup ölçmek en doğru yoldur.

Kiraz'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Mahalle sayfaları gerçekten işe yarar mı?

Müşteri çoğu zaman ilçe veya mahalle adıyla arar. Her bölge için içeriği o bölgeye uyarlanmış sayfa, bu aramalarda görünme ihtimalini artırır; sonuç Search Console ve arama tıklamalarıyla izlenir.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • ekspertiz/teklif formu
  • şehirler arası rota sayfaları
  • tıkla-ara ve WhatsApp butonu
  • acil hizmet
  • teklif formu
  • tıkla-ara
  • WhatsApp butonu
  • önce/sonra galerisi
  • İzmir
  • Kiraz
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.