Veteriner web sitesi yönetim paneli (Kiraz)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Veteriner web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
• Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
• Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Kiraz'da destek

Kiraz'ın PTT verisindeki 56 yerleşim kaydı 1 farklı posta koduna dağılır. Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için veteriner web sitesi içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir.

İzmir gibi ilçeleri geniş bir alana yayılan büyükşehirlerde müşteri çoğu zaman ilçe veya mahalle adıyla arar; veteriner web sitesi için hizmet bölgesi sayfaları doğru bölgeden talep almayı kolaylaştırır. Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Kiraz'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Torbalı, Aliağa ve Urla ilçeleri için de veteriner web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

06Veteriner web sitesi hangi işletmelerde kullanılır?

• Danışmanlık hizmetleri
• Spor ve stüdyolar
• Muayenehane ve klinikler
• Hukuk ve mali müşavirlik

07İşletim ve bakım ipuçları

• Form ve randevu verilerine erişen hesaplar düzenli kontrol edilir.
• Randevu hatırlatmalarının iletildiği test edilir.
• Bilgilendirici makaleler belirli aralıklarla gözden geçirilip güncellenir.

08Planlama notları

• Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.
• Sağlık meslek mensupları, avukatlar ve mali müşavirler için reklam ve tanıtım kuralları vardır (ilgili mevzuat ve meslek kuruluşu düzenlemeleri); "en iyi, garantili sonuç, önce/sonra vaadi, indirim kampanyası" gibi ifadeler kullanılmaz; içerik bilgilendirme amaçlı yazılır.
• Bilgilendirici makaleler (hastalık/işlem/hukuki süreç anlatımı) arama trafiğinin ana kaynağıdır.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• aşı hatırlatma
• randevu
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• hatırlatma SMS/WhatsApp
• uzmanlık alanları
• online randevu
• takvim
• KVKK özel nitelikli veri
• bilgilendirici makale
• İzmir
• Kiraz