Narlıdere'de garanti takibi yaptırmak

01Garanti takibi ile neler yapılır?

Garanti takibi projelerinde ihtiyaca göre şu özellikler bir araya getirilir:

• süre uyarısı
• seri no ile kayıt

İhtiyaca göre demirbaş ve zimmet takibi, şikâyet ve geri bildirim yönetimi ve ziyaretçi yönetimi da aynı yol haritasına eklenebilir.

02Hangi durumlarda garanti takibi yaptırılır?

Süre uyarısı gerektiğinde

Süre uyarısı, garanti takibi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Hesaplar elle ve hataya açık yapıldığında

Prim, fiyat, mesai veya hakediş gibi hesaplar kurala bağlanır; sonuç her seferinde aynı yöntemle çıkar.

Mevzuata bağlı kayıtlar tutulması gerektiğinde

Kayıtlar genel kurallara uygun tutulur; resmî hesap ve bildirim sistemlerinin yerine geçmez, onları besler.

03Garanti takibi planlarken bilinmesi gerekenler

• mevzuat (İş Kanunu, KVKK, e-imza)
• kullanıcı rolleri
• raporlama.

04Narlıdere için uzaktan ve yerinde çalışma

PTT kayıtlarında Narlıdere ilçesine bağlı 11 yerleşim bulunur.

Narlıdere'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Çeşme, Karaburun ve Karşıyaka ilçeleri için de garanti takibi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

05Proje nasıl ilerler?

1. İlk görüşme: Kısa bir görüşmede ne yapmak istediğinizi, bugün nasıl çalıştığınızı ve öncelikli sorunu konuşuruz.
2. Analiz: Süreç, kullanıcı rolleri, kullandığınız Excel veya eski sistem örnekleri ve bağlanacak sistemler incelenir.
3. Kapsam ve yazılı teklif: Analiz sonrasında aşamalı plan ve yazılı teklif paylaşılır; ödeme planı aşamalara bağlanabilir.
4. Tasarım ve prototip: Ekran akışları ve tasarımlar hazırlanır, onayınızdan sonra geliştirmeye geçilir.
5. Geliştirme ve test: Her teslimde çalışan bir sürüm test ortamında paylaşılır; hatalar canlıya çıkmadan giderilir.
6. Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Veri aktarımı doğrulandıktan sonra yayına geçilir; ekip için kısa kullanım kılavuzu hazırlanır.
7. Bakım ve destek: Hata bildirimleri kayıt altına alınır, güncellemeler test edilerek uygulanır.

06Örnek planlama hesabı

07Çalışma düzenimiz

Tasarım, geliştirme, test ve yayın adımları aynı ekip içinde yürür. Kod Git ile sürümlenir, kritik akışlar Playwright testleriyle korunur, yayın Docker konteynerleriyle tekrarlanabilir biçimde yapılır.

• Yayın sonrası bakım ve destek planlanır.
• Her değişiklik önce test ortamında denenir.
• KVKK baştan tasarlanır.

Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; İzmir de bunlardan biri.

08Uzman desteği ne zaman şart olur?

Garanti takibi işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:

• Hesaplamalar kişiden kişiye değişiyor: kurallar yazılı değil, Excel formülleri farklı.
• Belgeler bulunamıyor: evrak klasörlerde ve e-postalarda dağınık.
• Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
• Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• seri no ile kayıt
• süre uyarısı
• arşiv
• çağrı merkezi
• ATS
• franchise
• bayi
• hakediş
• laboratuvar
• İzmir
• Narlıdere