01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Hata düzeltme
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Aylık kısa durum raporu
03Oda, ekipman ve saha rezervasyonu planlarken bilinmesi gerekenler
- kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
- ön ödeme/kapora
- hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
05Bakım yapılmazsa ne olur?
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
06Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
07Bakım kontrol listesi
- Hatırlatma mesajlarının iletildiği düzenli test edilir.
- İptal kuralları sitede güncel tutulur.
- Ödeme ve iade kayıtları dönemsel mutabakatla kontrol edilir.
- Gelmeme oranı aylık izlenir; hatırlatma zamanlaması buna göre ayarlanır.
- Çalışma saatleri, tatiller ve izinler takvime önceden işlenir.
08Ödemiş'te bakım ve destek
Ödemiş, İzmir iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 99 mahalleden oluşur. İzmir denize kıyısı olan illerdendir; konaklama, tekne turu ve araç kiralama gibi sezonluk işletmelerde doğrudan rezervasyon ve çok dilli yapı oda, ekipman ve saha rezervasyonu kapsamında değerlendirilir.
Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için oda, ekipman ve saha rezervasyonu tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar. Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Ödemiş'teki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
İzmir genelinde Çeşme, Beydağ ve Gaziemir gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; oda, ekipman ve saha rezervasyonu için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Oda, ekipman ve saha rezervasyonu sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Ücretlendirme gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
İzmir dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; İzmir de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Ödemiş'te yüz yüze görüşebilir miyiz?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Oda, ekipman ve saha rezervasyonu için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve kaynak takvimi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
→İlgili sayfalar
Oda, Ekipman ve Saha Rezervasyonu hakkında diğer konular
- Oda, ekipman ve saha rezervasyonu güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Oda, ekipman ve saha rezervasyonu KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Oda, ekipman ve saha rezervasyonu özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
- Oda, ekipman ve saha rezervasyonu geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
- Oda, ekipman ve saha rezervasyonu: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
Ödemiş'te ilgili hizmetler
İzmir içindeki diğer ilçeler
- Beydağ için oda, ekipman ve saha rezervasyonu bakım ve destek
- Gaziemir için oda, ekipman ve saha rezervasyonu bakım ve destek
- Balçova'da oda, ekipman ve saha rezervasyonu bakım ve destek
- Çeşme için oda, ekipman ve saha rezervasyonu bakım ve destek
- Kınık için oda, ekipman ve saha rezervasyonu bakım ve destek
Bu sayfada geçen kavramlar
- kaynak takvimi
- ücretlendirme
- onay
- bekleme listesi
- kapasite
- slot
- hatırlatma
- no-show
- kapora
- İzmir
- Ödemiş