Klinik randevu sistemi: olması gereken özellikler ve modüller (Ödemiş)

01Olmazsa olmaz özellikler

• hekim takvimi
• hatırlatma
• özel nitelikli veri güvenliği

02İhtiyaca göre eklenen modüller

Ön ödeme veya kapora

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

SMS/WhatsApp hatırlatma

SMS/WhatsApp hatırlatma için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

Bekleme listesi

Bekleme listesi, ihtiyaç netleştiğinde klinik randevu sistemi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Takvim senkronizasyonu

Takvim senkronizasyonu için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

03Klinik randevu sistemi planlarken bilinmesi gerekenler

• hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
• kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
• slot süresi ve tampon

04Kullanıcı rolleri ve yetkiler

05Raporlar ve mobil kullanım

Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.

Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.

06Sektöre göre özellik önerileri

• Otel ve konaklama: Klinik randevu sistemi, otel ve konaklama için iş akışına göre uyarlanır.
• Güzellik ve kişisel bakım: Uzmana göre online randevu, telefon trafiğini azaltır.
• Spor tesisleri ve stüdyolar: Klinik randevu sistemi, spor tesisleri ve stüdyolar için iş akışına göre uyarlanır.
• Klinik ve uzmanlar: Klinik randevu sistemi, klinik ve uzmanlar için iş akışına göre uyarlanır.

07Ödemiş için özellik planı

Ödemiş, İzmir iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 99 mahalleden oluşur. Kıyı illerinde sezona bağlı çalışan işletmeler için klinik randevu sistemi planlanırken müsaitlik takvimi, ön ödeme kuralları ve yabancı dil sayfaları birlikte ele alınabilir.

Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için klinik randevu sistemi tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Ödemiş'teki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Bayraklı, Seferihisar ve Karabağlar ilçeleri için de klinik randevu sistemi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• hekim takvimi
• hatırlatma
• özel nitelikli veri güvenliği
• iptal kuralı
• takvim
• kapora
• no-show
• bekleme listesi
• İzmir
• Ödemiş