İptal edilen randevuların bekleyenlere otomatik teklifi.
01KOBİ'nin gerçek ihtiyacı: küçük başlamak
KOBİ'lerde yazılımın değeri, ekibin her gün yaptığı işi ne kadar kısalttığıyla ölçülür. Kapsamlı ama kullanılmayan bir sistem yerine az ama her gün kullanılan bir sistem daha değerlidir.
- otomatik bildirim
- sıra önceliği
02Aşamalı yol haritası
- İlk sürüm (MVP): en çok zaman kaybettiren iş
- Kullanıcı geri bildirimiyle düzeltmeler
- İkinci modül: rapor veya entegrasyon
- Mobil erişim ve bildirimler
- Büyüme: yeni şube, yeni rol, yeni kanal
03Bekleme listesi planlarken bilinmesi gerekenler
- kaynak tipi (kişi/oda/saha/araç)
- iptal/erteleme kuralları
- ön ödeme/kapora
04Bekleme listesi hangi ihtiyaca cevap verir?
Kapora veya ön ödeme gerektiğinde
Ödeme adımı randevu akışına eklenir; iade kuralları otomatik uygulanır.
İptal edilen saatler boş kaldığında
Bekleme listesindeki müşterilere boşalan saat otomatik teklif edilir.
05Bütçeyi koruyan tercihler
- İlk sürümde yalnız en çok zaman kaybettiren işi çözmek
- Hazır servisleri (ödeme, e-posta, harita) baştan yazmak yerine kullanmak
- Mevcut muhasebe programını değiştirmeden entegrasyonla bağlamak
- Bulut barındırmayla donanım yatırımını ertelemek
06Destek ve hibe notu
KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.
07Torbalı'da KOBİ'lerle çalışma düzeni
Torbalı'nın PTT verisindeki 62 yerleşim kaydı 7 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 2 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde bekleme listesi için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Kıyı illerinde sezona bağlı çalışan işletmeler için bekleme listesi planlanırken müsaitlik takvimi, ön ödeme kuralları ve yabancı dil sayfaları birlikte ele alınabilir.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Torbalı'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
İzmir genelinde Selçuk, Seferihisar ve Çeşme gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; bekleme listesi için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
08Örnek: küçük ölçekli başlangıç
Örnek: randevu kapasitesi
- Uzman / kaynak
- 6
- Günlük çalışma
- 7 saat
- Seans süresi
- 20 dk
- Günlük slot
- 126
- Aylık slot (26 gün)
- 3.276
- Gelmeme oranı %13 ile boş kalan slot (aylık)
- 426
Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.
SSSSık sorulan sorular
Torbalı'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Bekleme listesi için destek programları var mı?
KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.
Bekleme listesi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve otomatik bildirim gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
KOBİ için ne kadar küçük başlanabilir?
Tek bir süreci çözen birkaç ekranla başlanabilir; asıl önemli olan sistemin her gün kullanılmasıdır.
Bekleme listesi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Sıra önceliği gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Küçük bir işletme için bekleme listesi gerekli mi?
Ekip birkaç kişiyi geçtiğinde ve aynı bilgi birden fazla yerde tutulmaya başladığında küçük bir sistem bile belirgin zaman kazandırır. Önce mevcut araçlarla çözülüp çözülemeyeceğine birlikte bakarız.
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Devlet desteğinden yararlanabilir miyiz?
KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.
→İlgili sayfalar
Bekleme Listesi hakkında diğer konular
- Bekleme listesi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Bekleme listesi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Bekleme listesi entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Bekleme listesi: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Bekleme listesi geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
Torbalı'da ilgili hizmetler
İzmir içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- otomatik bildirim
- sıra önceliği
- hatırlatma
- Google Takvim
- bekleme listesi
- kapasite
- no-show
- kapora
- İzmir
- Torbalı