01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Önceki firmaya ulaşılamıyor | Kod/erişim işletmede değil | Devralma ve erişim kurtarma |
| Her düzeltme yeni hata doğuruyor | Test yok | Otomatik testler |
| Eski PHP/framework sürümü | Güncelleme yapılmamış | Kademeli sürüm yükseltme |
04Yapılmaması gerekenler
- Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek
- Test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak
- Sürüm kontrolü kullanmamak
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- aciliyet ve destek penceresi
- aylık bakım mı olay bazlı iş mi
- dokümantasyon ve test kapsamı
- kod tabanının büyüklüğü ve durumu
06Hangi durumlarda gündeme gelir?
Yazılım yavaşladığında
Profil analiziyle darboğaz bulunur; sorgu, önbellek ve kod iyileştirmesi yapılır.
Yeni özellik eklemek her seferinde riskli olduğunda
Kod iyileştirme ve test otomasyonu ile değişiklik maliyeti düşürülür.
07Planlama notları
- Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.
- İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.
- Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.
08İşletim ve bakım ipuçları
- Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.
- Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
- Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
09Andırın'da acil destek
Andırın'ın PTT verisindeki 57 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Andırın'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Onikişubat, Dulkadiroğlu ve Afşin ilçeleri için de yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Andırın bölgesinden yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Başka firmanın yazdığı koda müdahale eder misiniz?
Evet. Önce kod ve erişimler incelenir, risk analizi ve öncelik listesi çıkarılır; ardından bakım veya geliştirme planı yapılır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Andırın'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Sadece Kahramanmaraş için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
→İlgili sayfalar
Yazılım Mimarisi ve Teknoloji Danışmanlığı hakkında diğer konular
- Yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- Yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- Yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- Yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
Andırın'da ilgili hizmetler
Kahramanmaraş içindeki diğer ilçeler
- Türkoğlu için yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı: acil durumda ne yapılmalı?
- Dulkadiroğlu için yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı: acil durumda ne yapılmalı?
- Elbistan'da yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı: acil durumda ne yapılmalı?
- Çağlayancerit'te yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı: acil durumda ne yapılmalı?
- Afşin için yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı: acil durumda ne yapılmalı?
Genel sayfalar
- Kahramanmaraş genelinde yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı: acil durumda ne yapılmalı?
- Andırın ilçe sayfası
- Andırın'da bakım ve teknik destek
- Yazılım Mimarisi ve Teknoloji Danışmanlığı hakkında genel bilgi
- Yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı: acil durumda ne yapılmalı? rehberi
- Teklif formu
Bu sayfada geçen kavramlar
- mimari değerlendirme
- yol haritası
- hata kaydı
- Playwright
- dokümantasyon
- bakım sözleşmesi
- Git
- teknik borç
- sürüm yükseltme
- Kahramanmaraş
- Andırın