WhatsApp Business API entegrasyonu bakım ve izleme (Çağlayancerit)

01İzleme panosu

• Son başarılı aktarım zamanı
• Bekleyen ve başarısız kayıt sayısı
• Akış bazında hata oranı
• Yetki sürelerinin durumu

02Uyarılar

Başarısız kayıt sayısı eşik aştığında, akış belirli bir süre çalışmadığında veya yetki süresi yaklaştığında sorumlu kişiye e-posta veya mesaj gider.

03Aktarılan veriler

04Log saklama

Her aktarımın kaydı belirli bir süre saklanır; bir siparişin veya kaydın hangi adımda takıldığı geriye dönük izlenebilir. Kişisel veri içeren loglarda saklama süresi KVKK ile uyumlu tutulur.

05Aylık kontrol listesi

• Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
• Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.
• API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.
• Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
• Kullanılmayan bağlantılar kapatılır.

06İşletim ve bakım ipuçları

• API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.
• Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
• Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• veri türü ve hacmi
• izleme/bakım
• çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı
• lisans ve erişim koşulları

08Planlama notları

• Bağlantı yöntemi, sistemin sunduğu imkâna göre seçilir: REST/SOAP API, webhook, dosya (CSV/XML), veritabanı görünümü.
• Lisanslı ürünlerde (Logo, Mikro, Netsis, Nebim, SAP) entegrasyon, ürünün resmî entegrasyon araçları ve lisans koşullarıyla yapılır.
• Kimlik ve yetki bilgileri güvenli saklanır; erişim en az yetkiyle verilir.

09Çağlayancerit'te bakım ve izleme

Çağlayancerit, Kahramanmaraş iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 19 mahalleden oluşur. Kahramanmaraş gibi büyükşehirlerde satış birden fazla kanaldan ve şubeden yürüyebilir; WhatsApp Business API entegrasyonu için verinin tek kaynaktan dağıtılması tutarlılığı korur.

Çağlayancerit'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Ekinözü, Göksun ve Türkoğlu ilçeleri için de WhatsApp Business API entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• şablon mesaj
• sipariş/randevu bildirimi
• CRM bağı
• kuyruk
• SOAP
• JSON
• token
• OAuth
• middleware
• Kahramanmaraş
• Çağlayancerit