01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Aylık kısa durum raporu
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Hata düzeltme
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Onaylar gecikiyor | Onay zinciri e-posta ve telefonla yürüyor | Bildirimli dijital onay akışı |
| Saha verisi geç geliyor | Formlar kâğıtla dolduruluyor | Mobil form ve anlık senkron |
| Hesaplamalar kişiden kişiye değişiyor | Kurallar yazılı değil, Excel formülleri farklı | Tek kural motoru ve değişiklik kaydı |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
05Destek kanalı ve kayıt
Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.
06Bakım kontrol listesi
- Kullanıcı geri bildirimleri sürüm planına alınır.
- Yedekler ve geri yükleme düzenli denenir.
- Belge arşivi ve erişim yetkileri düzenli gözden geçirilir.
- Kurallar (prim, fiyat, vardiya) değiştiğinde değişiklik tarihiyle kaydedilir.
- Mevzuata bağlı hesaplar resmî kaynaklardan kontrol edilir.
07Kampanya ve kupon sistemi hangi işletmelerde kullanılır?
- İnşaat ve proje firmaları
- Laboratuvar ve kalite
- İnsan kaynakları
- Satış ve bayi ağı
08Planlama notları
- raporlama.
- entegrasyonlar
- mevzuat (İş Kanunu, KVKK, e-imza)
09Nurhak'ta bakım ve destek
PTT kayıtlarında Nurhak ilçesine bağlı 16 yerleşim bulunur. Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için kampanya ve kupon sistemi tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Nurhak'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Kahramanmaraş genelinde Onikişubat, Dulkadiroğlu ve Çağlayancerit gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Kampanya ve kupon sistemini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Küçük bir süreç için özel yazılım mantıklı mı?
Süreç sık tekrarlanıyor, birden fazla kişiyi ilgilendiriyor veya hata maliyeti yüksekse küçük bir özel yazılım hızla karşılığını verebilir. Önce mevcut araçlarla çözülüp çözülemeyeceğine birlikte bakarız.
Kampanya ve kupon sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Kupon kodu gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Kahramanmaraş dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Nurhak'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
→İlgili sayfalar
Kampanya ve Kupon Sistemi hakkında diğer konular
- Kampanya ve kupon sistemi entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Kampanya ve kupon sistemi teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Kampanya ve kupon sistemi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Kampanya ve kupon sistemi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Kampanya ve kupon sistemi özellikleri ve modülleriOlması gereken modüller ve özellikler
Nurhak'ta ilgili hizmetler
Kahramanmaraş içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- kural motoru
- kupon kodu
- raporlama
- puantaj
- bayi
- laboratuvar
- saha servis
- prim
- hakediş
- Kahramanmaraş
- Nurhak