01Sık hatalar ve çözümleri
Stok çakışması
Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.
Zorunlu alan eksik
Neden: Hedef sistem yeni bir alanı zorunlu yaptı veya veri boş geldi. Çözüm: eşleştirme tablosunu güncellemek ve aktarım öncesi doğrulama eklemek.
Zaman aşımı
Neden: Karşı sistem geç yanıt verdi veya toplu istek büyüktü. Çözüm: toplu işlemi parçalara bölmek ve yeniden deneme mantığı.
Oran sınırı
Neden: Kısa sürede platformun izin verdiğinden fazla istek gönderildi. Çözüm: kuyruk, bekleme ve toplu güncelleme stratejisi.
Yetki süresi doldu
Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Faturalar elle kesiliyor | Sipariş ve fatura ayrı | Siparişten e-belge otomasyonu |
| Mutabakat günler sürüyor | Cari hareketler dağınık | Otomatik mutabakat |
| Vadesi geçen alacaklar fark edilmiyor | Takip yok | Vade uyarıları |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Kargo etiketi ve takip numarası | çift yönlü | sevkiyat anında |
| Fatura bilgisi ve belge | kaynak → hedef | sipariş onaylandığında |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05Hangi durumlarda gündeme gelir?
Mükellef sorgu gerektiğinde
Mükellef sorgu, e-fatura entegrasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Tahsilatlar geciktiğinde
Vadesi yaklaşan ve geçen alacaklar listelenir; hatırlatmalar planlı biçimde gönderilir.
06Onikişubat'ta destek
Onikişubat, Kahramanmaraş iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 142 mahalleden oluşur. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; e-fatura entegrasyonu planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Onikişubat'taki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Elbistan, Afşin ve Çağlayancerit ilçeleri için de e-fatura entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Kullandığınız sistemleri ve bağlamak istediğiniz platformu WhatsApp'tan yazın; e-fatura entegrasyonu akışını birlikte çıkaralım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
Onikişubat'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
E-fatura zorunluluğu bizi kapsıyor mu?
E-belge zorunluluk kapsamı ve eşikleri Vergi Usul Kanunu genel tebliğleriyle belirlenir ve yıl bazlı değişebilir. Güncel durumu mali müşavirinizle ve GİB duyurularıyla kontrol etmenizi öneririz; yazılım tarafını biz kurarız. Bu içerik mali veya hukuki danışmanlık değildir.
E-fatura entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
E-fatura entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
Kahramanmaraş dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Akdeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
→İlgili sayfalar
E-Fatura Entegrasyonu hakkında diğer konular
- E-fatura entegrasyonu çoklu platform yönetimiBirden çok sistemle birlikte kullanım
- E-fatura entegrasyonu: hazır modül mü özel entegrasyon mu?Hazır entegratör ile özel çözüm farkı
- E-fatura entegrasyonu bakım ve izlemeÇalışan entegrasyonun takibi
- E-fatura entegrasyonu test ve canlıya almaTest ortamı ve geçiş
- E-fatura entegrasyonu fiyatlarıEntegrasyon maliyetini belirleyenler
Onikişubat'ta ilgili hizmetler
Kahramanmaraş içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- mükellef sorgu
- gönderim
- gelen fatura
- e-İrsaliye
- kasa
- cari
- KDV
- mutabakat
- GİB
- e-Fatura
- Kahramanmaraş
- Onikişubat