Oda müsaitliği ve doğrudan rezervasyon motoru.
01Olmazsa olmaz özellikler
- oda tipi
- sezon
- ön ödeme
- kanal bağlantısı
02İhtiyaca göre eklenen modüller
Bekleme listesi
Bekleme listesi için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
Uzman bazlı takvim
Uzman bazlı takvim için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
Kaynak (oda/saha/ekipman) takvimi
Kaynak (oda/saha/ekipman) takvimi için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.
Ön ödeme veya kapora
Ön ödeme veya kapora, ihtiyaç netleştiğinde otel rezervasyon yazılımı içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.
03Otel rezervasyon yazılımı planlarken bilinmesi gerekenler
- iptal/erteleme kuralları
- slot süresi ve tampon
- ön ödeme/kapora
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Telefon trafiği yüksek | Online randevu yok | Self servis randevu |
| Çifte randevu | Ortak takvim yok | Merkezi kapasite kontrolü |
| Gelmeyen müşteri | Hatırlatma yok | Otomatik hatırlatma ve kapora |
05Kullanıcı rolleri ve yetkiler
| Rol | Görebilir | Yapabilir |
|---|---|---|
| Yönetici | Tüm kayıtlar ve raporlar | Kullanıcı ve ayar yönetimi |
| Çalışan | Kendi işleri ve atananlar | Kayıt girişi ve güncelleme |
| Müşteri / bayi | Kendi kayıtları | Talep ve sipariş |
06Raporlar ve mobil kullanım
Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.
Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.
07Sektöre göre özellik önerileri
- Otel ve konaklama: Otel rezervasyon yazılımı, otel ve konaklama için iş akışına göre uyarlanır.
- Güzellik ve kişisel bakım: Uzmana göre online randevu, telefon trafiğini azaltır.
- Klinik ve uzmanlar: Otel rezervasyon yazılımı, klinik ve uzmanlar için iş akışına göre uyarlanır.
- Spor tesisleri ve stüdyolar: Otel rezervasyon yazılımı, spor tesisleri ve stüdyolar için iş akışına göre uyarlanır.
08Onikişubat için özellik planı
Onikişubat'ın PTT verisindeki 142 yerleşim kaydı 3 farklı posta koduna dağılır. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır.
Onikişubat'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Dulkadiroğlu, Pazarcık ve Afşin ilçeleri için de otel rezervasyon yazılımı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Mevcut Excel dosyanızı veya ekran görüntülerinizi WhatsApp'tan gönderin; otel rezervasyon yazılımı için hangi modüllerle başlanabileceğini konuşalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?
Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.
Özellik listesini nasıl hazırlamalıyım?
Bugün nasıl çalıştığınızı, en çok zaman alan işi ve olmazsa iş yapılamayacak adımları yazmanız yeterli; teknik listeyi analizde birlikte çıkarırız.
Tüm özellikler ilk sürümde mi olmalı?
Hayır. İlk sürüm en çok zaman kaybettiren işi çözmeye odaklanır; diğer özellikler kullanım verisi ve geri bildirimle sürüm planına alınır.
Otel rezervasyon yazılımı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Sezon gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Onikişubat'tan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Otel rezervasyon yazılımı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve oda tipi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Kahramanmaraş dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Akdeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Hangi özellik ilk sürümde olmalı?
Her gün kullanılacak ve en çok zaman kazandıracak özellikler ilk sürümde olmalıdır; diğerleri kullanım verisine göre eklenir.
→İlgili sayfalar
Otel Rezervasyon Yazılımı hakkında diğer konular
- Otel rezervasyon yazılımı yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Otel rezervasyon yazılımı bakım ve destekYayın sonrası bakım, güncelleme ve destek
- Otel rezervasyon yazılımı entegrasyonlarıBağlanabilecek sistemler
- Otel rezervasyon yazılımı teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Otel rezervasyon yazılımı fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
Onikişubat'ta ilgili hizmetler
Kahramanmaraş içindeki diğer ilçeler
- Andırın'da otel rezervasyon yazılımı özellikleri ve modülleri
- Göksun'da otel rezervasyon yazılımı özellikleri ve modülleri
- Afşin'de otel rezervasyon yazılımı özellikleri ve modülleri
- Dulkadiroğlu'nda otel rezervasyon yazılımı özellikleri ve modülleri
- Pazarcık için otel rezervasyon yazılımı özellikleri ve modülleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- oda tipi
- sezon
- ön ödeme
- hatırlatma
- iptal kuralı
- slot
- takvim
- no-show
- iCal
- kapasite
- Kahramanmaraş
- Onikişubat