Tarayıcı (Chrome) eklentisi bakım ve destek (Karabük)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Çalışma durumu ve hata izleme
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Aylık kısa durum raporu
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri

03Tarayıcı (Chrome) eklentisi planlarken bilinmesi gerekenler

• entegrasyonlar
• raporlama.
• kullanıcı rolleri

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

• Belge arşivi ve erişim yetkileri düzenli gözden geçirilir.
• Kullanıcı geri bildirimleri sürüm planına alınır.
• Mevzuata bağlı hesaplar resmî kaynaklardan kontrol edilir.
• Kurallar (prim, fiyat, vardiya) değiştiğinde değişiklik tarihiyle kaydedilir.
• Yedekler ve geri yükleme düzenli denenir.

07Karabük'te bakım ve destek

PTT kayıtlarına göre Karabük genelinde 6 ilçe ve 1.096 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Karadeniz Bölgesi'ndedir.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Karabük'teki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Karadeniz Bölgesi'ndeki Bolu, Sinop ve Trabzon gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.

08Planlama notları

• entegrasyonlar
• raporlama.
• mevcut süreç ve evrak örnekleri

09Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• kullanıcı rolleri ve onay seviyeleri
• belge, PDF ve rapor çıktıları
• mobil uygulama ihtiyacı
• süreç adımı ve kural sayısı

10Hangi durumlarda gündeme gelir?

Niş bir süreç hazır programlarda karşılanmadığında

Tarayıcı (Chrome) eklentisi işletmenin kendi kuralları ve evrak örnekleriyle tasarlanır.

Mevzuata bağlı kayıtlar tutulması gerektiğinde

Kayıtlar genel kurallara uygun tutulur; resmî hesap ve bildirim sistemlerinin yerine geçmez, onları besler.

11Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• sayfa içi araç
• API bağlantısı
• mağaza yayını
• konfigüratör
• şikâyet
• saha servis
• zimmet
• garanti
• bayi
• Karabük