Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Yapay Zekâ ve Otomasyon · Eflani, Karabük

Eflani'deki KOBİ'ler için sesli asistan ve çağrı karşılama sistemi

KOBİ'ler için sesli asistan ve çağrı karşılama sistemi büyük bir proje olmak zorunda değil. Eflani'de küçük ve orta ölçekli işletmeler için en doğru yol, en çok zaman kaybettiren işi çözen küçük bir ilk sürümle başlamaktır.

Kısa cevap

KOBİ'ler için sesli asistan ve çağrı karşılama sistemi en çok zaman kaybettiren işi çözen küçük bir ilk sürümle başlar; diğer modüller kullanıldıkça aşamalı eklenir. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Telefonları karşılayan, randevu/bilgi veren sesli yapay zekâ.

01KOBİ'nin gerçek ihtiyacı: küçük başlamak

İlk sürüm tek bir sorunu çözmelidir: kaybolan siparişler, takip edilemeyen tahsilatlar veya elle hazırlanan raporlar gibi.

  • akış
  • konuşmadan metne
  • yönlendirme

02Aşamalı yol haritası

  1. İlk sürüm (MVP): en çok zaman kaybettiren iş
  2. Kullanıcı geri bildirimiyle düzeltmeler
  3. İkinci modül: rapor veya entegrasyon
  4. Mobil erişim ve bildirimler
  5. Büyüme: yeni şube, yeni rol, yeni kanal

03Sesli asistan ve çağrı karşılama sistemi planlarken bilinmesi gerekenler

  • Yapay zekâ çıktısı doğrulama adımıyla tasarlanır (insan onayı, güven eşiği).
  • WhatsApp ve SMS otomasyonlarında Meta kuralları ve İYS onayı gözetilir.
  • RAG sistemlerinde belge kalitesi ve güncelliği cevap kalitesini belirler.

04Sesli asistan ve çağrı karşılama sistemi hangi ihtiyaca cevap verir?

Müşteri soruları aynı konularda yoğunlaştığında

Sık sorulan sorular şirketin kendi kaynaklarından cevaplanır; çözülemeyen konuşma insana devredilir.

Belgelerden veri elle aktarıldığında

Fatura, form ve belgelerdeki alanlar okunur; kullanıcı doğrulama ekranında onaylayıp aktarır.

05Bütçeyi koruyan tercihler

  • Raporları önce temel düzeyde kurup kullanıldıkça zenginleştirmek
  • Hazır servisleri (ödeme, e-posta, harita) baştan yazmak yerine kullanmak
  • Mevcut muhasebe programını değiştirmeden entegrasyonla bağlamak
  • İlk sürümde yalnız en çok zaman kaybettiren işi çözmek

06Destek ve hibe notu

KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.

07Eflani'de KOBİ'lerle çalışma düzeni

PTT kayıtlarında Eflani ilçesine bağlı 236 yerleşim bulunur: 6 mahalle ile 230 köy ve köy yerleşimi.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Eflani'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Karabük genelinde Karabük Ovacık, Eskipazar ve Safranbolu gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Sesli asistan ve çağrı karşılama sistemini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

08Örnek: küçük ölçekli başlangıç

Örnek: otomasyonla kazanılan süre

Günlük tekrarlanan iş
400
İş başına süre
5 dk
Aylık süre (22 iş günü)
733,3 saat
Otomasyon sonrası doğrulama payı (%12)
88 saat

Not: örnek hesaptır; kesin plan analizde çıkar.

SSSSık sorulan sorular

Sesli asistan ve çağrı karşılama sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve konuşmadan metne gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Eflani'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Sesli asistan ve çağrı karşılama sistemi için destek programları var mı?

KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.

Küçük bir işletme için sesli asistan ve çağrı karşılama sistemi gerekli mi?

Ekip birkaç kişiyi geçtiğinde ve aynı bilgi birden fazla yerde tutulmaya başladığında küçük bir sistem bile belirgin zaman kazandırır. Önce mevcut araçlarla çözülüp çözülemeyeceğine birlikte bakarız.

Devlet desteğinden yararlanabilir miyiz?

KOSGEB ve benzeri kurumların dijitalleşme destek programları dönemsel olarak açılır; güncel çağrıları ilgili kurumdan kontrol edin.

Verilerimiz model sağlayıcıya gider mi?

Kullanılan yönteme bağlıdır. API tabanlı kullanımda veri işleme koşulları sağlayıcının sözleşmesine tabidir; verinin dışarı çıkmaması gerekiyorsa şirket içi model kurulumu değerlendirilir. Kişisel veri varsa KVKK aktarım şartları birlikte ele alınır.

Sadece Karabük için mi çalışıyorsunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Karabük de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

KOBİ için ne kadar küçük başlanabilir?

Tek bir süreci çözen birkaç ekranla başlanabilir; asıl önemli olan sistemin her gün kullanılmasıdır.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • konuşmadan metne
  • akış
  • yönlendirme
  • KVKK
  • RAG
  • vektör veritabanı
  • insan onayı
  • RPA
  • chatbot
  • prompt
  • Karabük
  • Eflani
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.