01Mimari: kaynak → ara katman → hedef
Kaynak
Site formları, e-posta ve telefon: verinin doğduğu yer.
Ara katman
Değişikliği yakalar, alanları eşleştirir, birimleri dönüştürür, kuyruğa alır ve loglar.
Hedef
CRM: verinin gideceği yer.
02Tetikleme yöntemleri
| Yöntem | Ne zaman | Not |
|---|---|---|
| Anlık (webhook) | Karşı sistem olay bildirimi sunuyorsa | En hızlı; imza doğrulaması gerekir |
| Zamanlanmış | Toplu güncellemelerde | Oran sınırına uygun dağıtılır |
| Değişiklik takibi | Kaynakta değişiklik zamanı tutuluyorsa | Yalnız değişenler gönderilir |
03Bağlantı yöntemleri
API
Sistemin resmî programlama arayüzü üzerinden veri alışverişi; en güvenilir ve izlenebilir yöntemdir.
Webhook
Bir olay olduğunda karşı sistemin anında haberdar edilmesi; sürekli sorgulama ihtiyacını azaltır.
Dosya aktarımı
CSV veya XML dosyalarının zamanlanmış olarak alınıp verilmesi; API olmayan sistemlerde kullanılır.
04Başyayla için çalışma düzeni
Başyayla'nın PTT verisindeki 11 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Başyayla'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Aynı ildeki Karaman Merkez, Sarıveliler ve Ermenek ilçeleri için de CRM entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Başyayla bölgesinden CRM entegrasyonu için mevcut programınızı ve satış kanallarınızı paylaşmanız ön değerlendirme için yeterli. 0540 003 19 81 numarasını arayabilirsiniz.
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- sistem sayısı
- izleme/bakım
- lisans ve erişim koşulları
- veri türü ve hacmi
06CRM entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?
- Çok şubeli işletmeler
- Yazılım ekosistemi dağınık firmalar
- ERP kullanan firmalar
- Kurumsal satış ekipleri
07Hangi durumlarda gündeme gelir?
Lead aktarımı gerektiğinde
Lead aktarımı, CRM entegrasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Eski bir sistem bırakılamadığında
Ara katman sayesinde eski sistem çalışmaya devam ederken verisi yeni süreçlere açılır.
08Kuyruk ve yeniden deneme
Kuyruk, yoğun anlarda isteklerin sırayla ve platformun izin verdiği hızda gönderilmesini sağlar; böylece hem veri kaybı hem oran sınırı hatası önlenir.
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Ödeme ve tahsilat kaydı | hedef → kaynak | ödeme anında (bildirimle) |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Müşteri kayıtları | çift yönlü | değişiklikte |
SSSSık sorulan sorular
Anlık mı zamanlanmış mı olmalı?
Stok ve sipariş gibi hızlı değişen verilerde anlık veya kısa aralıklı akış; ürün açıklaması gibi seyrek değişen verilerde zamanlanmış akış yeterlidir.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
Başyayla'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Veri anlık mı aktarılır?
Karşı sistem olay bildirimi sunuyorsa anlık; sunmuyorsa kısa aralıklı zamanlanmış görevlerle aktarılır.
Ara katman nerede çalışır?
Bulut sunucuda veya şirket içi bir sunucuda çalışabilir; seçim veri güvenliği ve erişim ihtiyacına göre yapılır.
Karaman dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Karaman de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
CRM entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
CRM entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
→İlgili sayfalar
CRM Entegrasyonu hakkında diğer konular
- CRM entegrasyonu çoklu platform yönetimiBirden çok sistemle birlikte kullanım
- CRM entegrasyonu veri eşleştirmeAlan, kategori ve kod eşleştirmesi
- CRM entegrasyonu hataları ve çözümleriSık hatalar ve nedenleri
- CRM entegrasyonu kurulum adımlarıAdım adım kurulum
- CRM entegrasyonu API ve sınırlamalarYetki, oran sınırı ve kurallar
Başyayla'da ilgili hizmetler
Karaman içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- lead aktarımı
- müşteri senkronu
- CSV
- token
- SOAP
- senkronizasyon
- middleware
- Karaman
- Başyayla