Sevkiyat planlama ve takip bakım ve destek (Ermenek)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Hata düzeltme
• Aylık kısa durum raporu
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Çalışma durumu ve hata izleme

03Sevkiyat planlama ve takip planlarken bilinmesi gerekenler

• Lot/SKT takibi gerekiyorsa FEFO (ilk biten ilk çıkar) kuralı uygulanır.
• Raf adresleme (koridor-raf-göz) depo büyüdükçe toplama süresini kısaltır.
• Ürün kartları (barkod, birim, çarpan, varyant) temizlenmeden yazılım doğru çalışmaz.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

• Döngüsel sayımlar takvime bağlanır; fark raporları incelenir.
• Kritik stok seviyeleri satış hızına göre dönemsel güncellenir.
• Etiket şablonları ve yazıcı ayarları ürün eklendikçe kontrol edilir.
• Transfer fişlerinin bekleyen kayıtları haftalık kapatılır.
• El terminallerinin uygulama sürümleri eşit tutulur.

07Ermenek'te bakım ve destek

Ermenek, Karaman iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 83 mahalle ve köy kaydından oluşur.

Ermenek'te bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Karaman genelinde Sarıveliler, Başyayla ve Ayrancı gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Araç atama gerektiğinde

Araç atama, sevkiyat planlama ve takip projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Sayım farkları büyüdüğünde

Sevkiyat planlama ve takip ile her hareket barkodla kaydedilir; sayım farkının hangi işlemden kaynaklandığı izlenir.

09Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• yükleme listesi
• araç atama
• teslim teyidi
• sayım
• filo
• SKT
• barkod
• e-irsaliye
• QR
• irsaliye
• Karaman
• Ermenek