01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Aylık kısa durum raporu
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Hata düzeltme
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Alarm çok sık çalıyor | Eşikler ve gecikme süreleri ayarlanmamış | Histerezis ve süre bazlı alarm kuralları |
| Veritabanı hızla büyüyor | Her okuma ham haliyle saklanıyor | Özetleme, saklama süresi ve arşiv planı |
| Cihaz verisi aralıklı geliyor | Ağ kesintisi, tampon olmaması veya bağlantı ayarları | Ağ geçidinde yerel tampon ve yeniden bağlanma mantığı |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
05Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
06Bakım kontrol listesi
- Cihaz yazılımı ve ağ geçidi güncellemeleri planlı yapılır.
- Sensör kalibrasyon tarihleri kayıt altında tutulur.
- Çevrimdışı kalan cihazlar için uyarılar takip edilir.
- Veri saklama süresi ve arşiv kuralları uygulanır.
- Cihaz kimlik bilgileri ve sertifikaları düzenli yenilenir.
07Planlama notları
08İşletim ve bakım ipuçları
- Cihaz kimlik bilgileri ve sertifikaları düzenli yenilenir.
- Çevrimdışı kalan cihazlar için uyarılar takip edilir.
- Cihaz yazılımı ve ağ geçidi güncellemeleri planlı yapılır.
09Kazımkarabekir'de bakım ve destek
Kazımkarabekir'in PTT verisindeki 14 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Kazımkarabekir'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Karaman genelinde Sarıveliler, Ayrancı ve Ermenek gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Uzaktan cihaz izlemeyi planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?
Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.
Kazımkarabekir'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Sahada kurulum için gelmeniz gerekir mi?
Yazılım ve panel uzaktan geliştirilir. Sensör montajı, ağ geçidi kurulumu veya PLC bağlantısının sahada test edilmesi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Uzaktan cihaz izleme için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve çevrimiçi/çevrimdışı gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Karaman dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; İç Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Uzaktan cihaz izleme sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Sağlık gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
→İlgili sayfalar
Uzaktan Cihaz İzleme hakkında diğer konular
- Uzaktan cihaz izleme KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Uzaktan cihaz izleme teknolojileriTeknoloji seçimi ve mimari
- Uzaktan cihaz izleme fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Uzaktan cihaz izleme: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Uzaktan cihaz izleme firmasıFirma seçerken bakılacaklar
Kazımkarabekir'de ilgili hizmetler
Karaman içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- çevrimiçi/çevrimdışı
- sağlık
- uyarı
- OPC UA
- dashboard
- MQTT
- GPS
- RFID
- gateway
- Karaman
- Kazımkarabekir