Etkinlik Kayıt ve Bilet Bakım ve Destek – Akyaka, Kars

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Çalışma durumu ve hata izleme
Hata düzeltme
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Aylık kısa durum raporu

03Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Telefon trafiği yüksek	Online randevu yok	Self servis randevu
Çifte randevu	Ortak takvim yok	Merkezi kapasite kontrolü
Gelmeyen müşteri	Hatırlatma yok	Otomatik hatırlatma ve kapora

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

Hatırlatma mesajlarının iletildiği düzenli test edilir.
Gelmeme oranı aylık izlenir; hatırlatma zamanlaması buna göre ayarlanır.
Çalışma saatleri, tatiller ve izinler takvime önceden işlenir.
Ödeme ve iade kayıtları dönemsel mutabakatla kontrol edilir.
İptal kuralları sitede güncel tutulur.

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

QR bilet gerektiğinde

QR bilet, etkinlik kayıt ve bilet projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Randevular telefonla ve deftere alındığında

Etkinlik kayıt ve bilet ile müşteri uygun saati kendisi seçer; çakışma ve unutulan randevu azalır.

08Etkinlik kayıt ve bilet hangi işletmelerde kullanılır?

Klinik ve uzmanlar
Etkinlik organizatörleri
Otel ve konaklama
Araç kiralama

09Akyaka'da bakım ve destek

PTT kayıtlarında Akyaka ilçesine bağlı 32 yerleşim bulunur: 3 mahalle ile 29 köy ve köy yerleşimi.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Akyaka'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Kars genelinde Arpaçay, Kağızman ve Digor gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Akyaka bölgesinden etkinlik kayıt ve bilet için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Kars dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Kars de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Mevcut Google Takvimimle çalışır mı?

Takvim senkronizasyonu kurulabilir; randevular uzmanın kullandığı takvime düşer ve dolu saatler sistemde kapanır.

Etkinlik kayıt ve bilet sonradan genişletilebilir mi?

Evet. QR bilet gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Akyaka'da yüz yüze görüşebilir miyiz?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Etkinlik kayıt ve bilet için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve kayıt formu gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

→İlgili sayfalar

Etkinlik Kayıt ve Bilet hakkında diğer konular

Akyaka'da ilgili hizmetler

Kars içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

kayıt formu
QR bilet
giriş okutma
Google Takvim
no-show
kapasite
iptal kuralı
bekleme listesi
Kars
Akyaka

Etkinlik kayıt ve bilet bakım ve destek (Akyaka)