Bildirim servisi bakım ve destek (Arpaçay)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Çalışma durumu ve hata izleme
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Aylık kısa durum raporu

03Bildirim servisi planlarken bilinmesi gerekenler

• webhook imza doğrulaması
• sürümleme stratejisi
• hata kodu standardı.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

• Hata oranı ve yanıt süresi uç nokta bazında izlenir.
• Eski API sürümleri için kullanım dışı bırakma takvimi duyurulur.
• Dokümantasyon her sürümle birlikte güncellenir.
• Webhook teslim hataları ve yeniden denemeler raporlanır.
• Anahtarların sızıntıya karşı taranması ve yenilenmesi planlanır.

07Arpaçay'da bakım ve destek

Arpaçay'ın PTT verisindeki 55 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Arpaçay'daki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Kars genelinde Selim, Susuz ve Sarıkamış gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• kimlik doğrulama ve yetki yapısı
• dokümantasyon ve geliştirici portalı kapsamı
• kota, faturalama ve kullanım ölçümü
• izleme ve destek düzeyi

09Hangi durumlarda gündeme gelir?

Geliştiriciler API'yi anlamakta zorlandığında

OpenAPI şeması, örnek istekler ve kılavuzla öğrenme süresi kısalır.

Olaylar anlık bildirilmesi gerektiğinde

Webhook altyapısı imza doğrulama ve yeniden deneme ile kurulur.

10İşletim ve bakım ipuçları

• Dokümantasyon her sürümle birlikte güncellenir.
• Eski API sürümleri için kullanım dışı bırakma takvimi duyurulur.
• Webhook teslim hataları ve yeniden denemeler raporlanır.

11Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• şablon
• kuyruk
• İYS kontrolü
• SDK
• rate limit
• Swagger
• OpenAPI
• webhook
• Kars
• Arpaçay