Arpaçay'da personel bazlı randevu yaptırmak

01Personel bazlı randevu ile neler yapılır?

Personel bazlı randevu projelerinde ihtiyaca göre şu özellikler bir araya getirilir:

• uzman seçimi
• mola
• hizmet süresi

Personel bazlı randevu ile birlikte sık planlanan işler arasında takvim ve müsaitlik yönetimi, oda, ekipman ve saha rezervasyonu ve online randevu sistemi bulunur.

02Hangi durumlarda personel bazlı randevu yaptırılır?

Mola gerektiğinde

Mola, personel bazlı randevu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Kapora veya ön ödeme gerektiğinde

Ödeme adımı randevu akışına eklenir; iade kuralları otomatik uygulanır.

Gelmeyen müşteri sayısı yüksek olduğunda

Hatırlatma mesajları ve iptal/erteleme bağlantısı boş kalan saatleri azaltmaya yardımcı olur.

03Personel bazlı randevu planlarken bilinmesi gerekenler

• ön ödeme/kapora
• hatırlatma kanalları (SMS/WhatsApp; İYS ve Meta kuralları)
• takvim senkronu (Google Takvim vb.).

04Sık karşılaşılan durumlar

05Arpaçay için uzaktan ve yerinde çalışma

Arpaçay'ın PTT verisindeki 55 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.

Arpaçay'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Kars genelinde Sarıkamış, Susuz ve Akyaka gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

06Çalışma adımları

1. İlk görüşme: Kısa bir görüşmede ne yapmak istediğinizi, bugün nasıl çalıştığınızı ve öncelikli sorunu konuşuruz.
2. Analiz: Kimin neyi göreceği, hangi verinin nereden geleceği ve hangi işin önce çözüleceği netleştirilir.
3. Kapsam ve yazılı teklif: Modüller, aşamalar ve teslim kriterleri yazılı bir kapsamla belirlenir; teklif bu kapsama göre verilir.
4. Tasarım ve prototip: Temel ekranlar çizilir; kullanıcıların geri bildirimiyle akış sadeleştirilir.
5. Geliştirme ve test: Kod sürüm kontrolüyle yönetilir, kritik akışlar otomatik testlerle korunur.
6. Yayın, veri aktarımı ve eğitim: Mevcut veriler aktarılır, sistem yayına alınır ve kullanıcılara eğitim verilir.
7. Bakım ve destek: Hata bildirimleri kayıt altına alınır, güncellemeler test edilerek uygulanır.

07Örnek planlama hesabı

08Ekip ve çalışma biçimimiz

Çalışma düzenimizde sürüm kontrolü, otomatik testler, konteyner tabanlı yayın ve izleme araçları standarttır; her değişiklik bu adımlardan geçerek canlıya çıkar.

• Kapsam ve teslim kriterleri yazılı olur.
• KVKK baştan tasarlanır.
• Her değişiklik önce test ortamında denenir.

Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışıyoruz; Kars da bunlardan biri.

09Hangi durumlarda profesyonel destek gerekir?

Personel bazlı randevu işlerinde bazı durumlar plansız ilerlerse sonradan pahalıya mal olur:

• Telefon trafiği yüksek: online randevu yok.
• Gelmeyen müşteri: hatırlatma yok.
• Kişisel veya finansal verinin işlendiği akışlar
• Birden fazla sistemle entegrasyon gerektiren işler

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• uzman seçimi
• hizmet süresi
• mola
• iCal
• bekleme listesi
• hatırlatma
• slot
• kapora
• kapasite
• no-show
• Kars
• Arpaçay