Arpaçay, Kars: WhatsApp Business API Entegrasyonu Hatalar

01Sık hatalar ve çözümleri

Kategori veya özellik reddi

Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.

Stok çakışması

Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.

Oran sınırı

Neden: Kısa sürede platformun izin verdiğinden fazla istek gönderildi. Çözüm: kuyruk, bekleme ve toplu güncelleme stratejisi.

Yetki süresi doldu

Neden: API anahtarı, token veya yetki süresi sona erdi. Çözüm: yetkiyi yenilemek ve süre dolmadan uyarı veren izleme kurmak.

Zorunlu alan eksik

Neden: Hedef sistem yeni bir alanı zorunlu yaptı veya veri boş geldi. Çözüm: eşleştirme tablosunu güncellemek ve aktarım öncesi doğrulama eklemek.

02Kategoriye özgü sorunlar

Belirti	Olası neden	Çözüm
Veriler iki kez giriliyor	Sistemler bağlı değil	Entegrasyon
Entegrasyon sessizce durmuş	İzleme yok	Hata bildirimi ve log
Çift kayıt oluşuyor	Eşsiz anahtar yok	Eşleştirme kuralı

03Aktarılan veriler

Veri	Yön	Sıklık
Sipariş ve müşteri bilgisi	hedef → kaynak	yeni siparişte
Form talepleri (lead)	kaynak → hedef	form gönderildiğinde
Müşteri kayıtları	çift yönlü	değişiklikte
Bildirim ve şablon mesajlar	kaynak → hedef	olay gerçekleştiğinde

04Kalıcı önlemler

İzleme panosu ve hata bildirimi
Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
Platform duyurularının takibi
Hata kuyruğunun günlük kontrolü

05İşletim ve bakım ipuçları

Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.
API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.

06Arpaçay'da destek

Arpaçay'ın PTT verisindeki 55 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.

Arpaçay'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Selim, Kağızman ve Sarıkamış ilçeleri için de WhatsApp Business API entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Hangi verinin nereden nereye akacağını konuşmak için 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Arpaçay'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?

Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.

Hata olduğunu nasıl anlarım?

İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.

WhatsApp Business API entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?

Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.

Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?

Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.

WhatsApp Business API entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?

Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.

Sadece Kars için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Hata kuyruğunu kim kontrol eder?

İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.

→İlgili sayfalar

WhatsApp Business API Entegrasyonu hakkında diğer konular

Arpaçay'da ilgili hizmetler

Kars içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

şablon mesaj
sipariş/randevu bildirimi
CRM bağı
kuyruk
SOAP
JSON
yeniden deneme
REST
OAuth
log
Kars
Arpaçay

WhatsApp Business API entegrasyonu hataları ve çözümleri (Arpaçay)