Güzellik merkezi web sitesi: olmazsa olmaz özellikler (Digor)

01Özellikler

Tıkla-ara

Mobilde tek dokunuşla arama; her sayfanın ilk ekranında görünür.

WhatsApp

Sayfaya özel hazır mesajla açılır; müşteri fotoğraf gönderebilir.

Randevu veya teklif formu

Mesai dışında talep bırakmak isteyenler için kısa form.

Galeri

Gerçek iş fotoğrafları (müşteri izniyle).

Harita

Yalnız gerçek adres veya hizmet bölgesi gösterilir.

SSS

Telefonda en çok sorulan soruların yazılı cevabı.

Yorum bağlantısı

Google İşletme Profili yorumlarına yönlendirme; yorum uydurulmaz.

02Mesleğe özel modüller

• online randevu
• paket sayfaları

03Güzellik merkezi web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Uzmanın eğitim ve uzmanlık alanları yalnızca belgeye dayalı yazılır.
• Hasta/danışan verisi özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6); form ve randevu verisi en az veriyle, güvenli saklanır.
• Randevu talebi, telefon ve WhatsApp ilk ekranda olmalıdır.

04Digor'da kullanım

Digor, Kars iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 42 mahalle ve köy kaydından oluşur. Digor'da PTT kayıtlarının 41 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde müşteri çoğu zaman ilçe adıyla ve telefonla arar; güzellik merkezi web sitesi içinde köy ve mahalle adlarını kapsayan hizmet bölgesi sayfası yararlı olur.

Digor'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Kars genelinde Kars Merkez, Selim ve Susuz gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

05İşletim ve bakım ipuçları

• Bilgilendirici makaleler belirli aralıklarla gözden geçirilip güncellenir.
• Uzman bilgileri yalnız belgeye dayalı güncellenir.
• Form ve randevu verilerine erişen hesaplar düzenli kontrol edilir.

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• danışan paneli
• randevu sistemi ve hatırlatmalar
• içerik (makale) sayısı
• uzman/şube sayısı

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Güzellik merkezleri müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman cilt bakımı, lazer epilasyon bilgilendirmesi ve paketler gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

Randevular telefonda kaybolduğunda

Güzellik merkezi web sitesi ile randevu talebi, hatırlatma ve takvim tek yerde toplanır; arama trafiği azalırken kaçan randevu sayısı düşer.

08Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• online randevu
• paket sayfaları
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• bilgilendirici makale
• meslek kuruluşu tanıtım kuralları
• hatırlatma SMS/WhatsApp
• takvim
• Kars
• Digor