01Talep kanalları
| Kanal | Ne zaman tercih edilir | Ölçüm olayı |
|---|---|---|
| Telefon (tıkla-ara) | Acil ve hızlı karar verilen işlerde | phone_click |
| Fotoğrafla ön bilgi ve yazılı iletişim isteyen müşterilerde | whatsapp_click | |
| Teklif / randevu formu | Mesai dışı ve ayrıntılı talep bırakmak isteyenlerde | generate_lead |
| Google İşletme Profili | Haritada arayan ve yol tarifi isteyenlerde | Profil içi aramalar ve tıklamalar |
02Form alanları önerisi
- Ad soyad
- Telefon (zorunlu)
- İhtiyaç: açılır listeden hizmet
- İlçe / mahalle
- Kısa açıklama ve isteğe bağlı fotoğraf
- KVKK aydınlatma onayı
03Oto servis web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler
- Her hizmet (ör. su kaçağı tespiti, tıkanıklık açma) ve her hizmet bölgesi (ilçe/mahalle) ayrı sayfa olmalıdır.
- Arama ve WhatsApp tıklamaları ölçülmeli (GA4 key event).
- Müşteri çoğunlukla acil ve mobilden arar: ilk ekranda büyük "Ara" ve "WhatsApp" butonu olmalıdır.
04Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Sadece il adıyla görünüyor | İlçe/mahalle sayfası yok | Bölge sayfaları |
| Telefon gelmiyor | Numara görünmüyor/tıklanmıyor | Sabit arama butonu |
| Rakip sitelerle aynı metin | Hazır şablon içerik | Hizmete ve bölgeye özgü içerik |
05Ölçüm
phone_click, whatsapp_click ve generate_lead olayları Google Analytics 4'te ayrı ayrı ölçülür; hangi sayfanın ve hangi bölgenin talep getirdiği raporlanır. Analiz çerezleri yalnız onayla çalışır.
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- çok bölgeli programatik yapı
- içerik üretimi
- hizmet sayısı
- fotoğraf/galeri
07İşletim ve bakım ipuçları
- Arama ve WhatsApp tıklamaları aylık olarak raporlanır.
- Yeni yapılan işlerin fotoğrafları izinle galeriye eklenir.
- Google İşletme Profili ile sitedeki ad, telefon ve hizmet bölgesi aynı tutulur.
08Selim'de talep
PTT kayıtlarında Selim ilçesine bağlı 68 yerleşim bulunur: 3 mahalle ile 65 köy ve köy yerleşimi. Selim'de PTT kayıtlarının 65 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde müşteri çoğu zaman ilçe adıyla ve telefonla arar; oto servis web sitesi içinde köy ve mahalle adlarını kapsayan hizmet bölgesi sayfası yararlı olur.
Selim'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Digor, Susuz ve Arpaçay ilçeleri için de oto servis web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Telefonla iş alan bir işletmeyseniz ilk adım kısa bir görüşme: 0540 003 19 81. WhatsApp'tan da yazabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Form mu WhatsApp mı daha çok talep getirir?
Meslekten mesleğe değişir; ikisini birlikte sunup ölçmek en doğru yoldur.
Selim'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Gelen talepleri nasıl takip ederim?
Form talepleri kayıt altına alınır ve bildirimle iletilir; arama ve WhatsApp tıklamaları ölçüm aracında raporlanır.
Sitede fiyat yazmalı mıyım?
Gerçek ve güncel tutulabilecek fiyatlar yazılabilir. Fiyat işe göre değişiyorsa fiyatı etkileyen etkenleri anlatmak ve fotoğrafla ön bilgi istemek daha doğru bir yöntemdir.
Kars dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Kars de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.
Oto servisler için web sitesinde hangi sayfalar olmalı?
Ana sayfa, periyodik bakım, motor arızası ve fren gibi her hizmet için ayrı sayfa, hizmet bölgesi sayfaları, sık sorulan sorular ve iletişim sayfası temel yapıyı oluşturur.
→İlgili sayfalar
Oto Servis Web Sitesi hakkında diğer konular
Selim'de ilgili hizmetler
Kars içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- randevu
- araç bilgisiyle teklif
- marka sayfaları
- yerel SEO
- WhatsApp butonu
- tıkla-ara
- önce/sonra galerisi
- teklif formu
- Kars
- Selim