01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol
Yayına almanın elle ve korkuyla yapılması
Olası neden: kaynak yetersiz, izleme yok. İlk kontrol: izleme ve ölçeklendirme.
Disk dolması veya bellek yetmezliği yüzünden kesinti
Olası neden: test ortamı yok. İlk kontrol: CI/CD ve test ortamı.
Sunucuda kimin neyi değiştirdiğinin bilinmemesi
Olası neden: geri yükleme hiç denenmemiş. İlk kontrol: düzenli geri yükleme testi.
Yedekten dönüşün hiç denenmemiş olması
Olası neden: kaynak yetersiz, izleme yok. İlk kontrol: izleme ve ölçeklendirme.
02Kategoride sık görülen sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Site/uygulama ara ara çöküyor | Kaynak yetersiz, izleme yok | İzleme ve ölçeklendirme |
| Güncelleme sonrası bozuluyor | Test ortamı yok | CI/CD ve test ortamı |
| Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor | Geri yükleme hiç denenmemiş | Düzenli geri yükleme testi |
03Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- sunucu sayısı
- veritabanı boyutu
- bakım periyodu
- ortam sayısı
04İşletim ve bakım ipuçları
- Erişim anahtarları ve kullanıcı hesapları gözden geçirilir.
- SSL sertifikası ve alan adı yenileme tarihleri takip edilir.
- Yedeklerden geri yükleme belirli aralıklarla denenir.
05Planlama notları
- Her ortam ayrılır: geliştirme, test, canlı.
- Erişim bilgileri işletmede kalır; parola yerine anahtar ve iki adımlı doğrulama kullanılır.
- Yedekler 3-2-1 ilkesiyle (3 kopya, 2 farklı ortam, 1 başka konum) ve düzenli geri yükleme testiyle tutulur.
06Hangi durumlarda gündeme gelir?
Site veya uygulama sık sık erişilemez olduğunda
Sunucu bakımı için izleme, kaynak kullanımı ve log analiziyle kesintilerin nedeni bulunur.
Trafik arttığında
Önbellek, CDN ve gerekirse yatay ölçekleme ile yük dağıtılır.
07Selim'de hızlı tespit
Selim, Kars iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 68 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Selim'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki Kars Merkez, Akyaka ve Susuz ilçeleri için de sunucu bakımı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.
SSSSık sorulan sorular
Belirtilerden biri var, hemen müdahale etmeli miyim?
Önce yedek alın ve son değişiklikleri not edin; ardından tespit yapılmadan yeni değişiklik yapmamanız sorunun büyümesini önler.
Sunucu hesabı kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır; yönetim erişimi işletmede kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız.
Sunucu bakımı öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Sunucu veya bulut hesabı erişimi, alan adı dns erişimi ve uygulamanın kod deposu işi hızlandırır.
Belirti tek sayfada görülüyorsa ne yapmalı?
Önce o sayfanın son değişiklikleri ve kullandığı bileşenler kontrol edilir; birden çok sayfada görülüyorsa genel bir neden aranır.
Kars dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Sunucu bakımı sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Selim'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
→İlgili sayfalar
Sunucu Bakımı hakkında diğer konular
- Sunucu bakımı: acil durumda ne yapılmalı?Site veya uygulama çöktüğünde ilk adımlar
- Sunucu bakımı sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- Sunucu bakımı kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- Sunucu bakımı sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- Sunucu bakımı sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
Selim'de ilgili hizmetler
Kars içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- güncelleme
- disk/kaynak kontrolü
- rapor
- ölçeklendirme
- PostgreSQL
- Redis
- CI/CD
- Linux
- Nginx
- Kars
- Selim