Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
ERP ve Üretim · Susuz, Kars

Üretim izlenebilirliği bakım ve destek (Susuz)

Yazılımın ömrünü belirleyen şey bakımdır. Susuz'da kullanılan bir üretim izlenebilirliği için bakım planı, izleme, güncelleme, yedek ve küçük geliştirmeleri kapsar.

Kısa cevap

Üretim izlenebilirliği yayından sonra izleme, güvenlik ve sürüm güncellemeleri, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeleri kapsayan bir bakım planıyla sürdürülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Yayın sonrası neler olur?

  • İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
  • Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
  • Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
  • Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

  • Çalışma durumu ve hata izleme
  • Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
  • Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
  • Hata düzeltme
  • Aylık kısa durum raporu

03Üretim izlenebilirliği planlarken bilinmesi gerekenler

  • Sahadan veri toplama yöntemi seçilir: terminal/tablet, barkod, PLC/sensör.
  • Operatör ekranları eldivenle, gürültülü ortamda kullanılacak sadelikte olmalıdır.
  • Mevcut muhasebe/ERP (Logo, Mikro, Netsis, Nebim, SAP vb.) ile neyin nerede tutulacağı belirlenir.

04Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Makine duruşları raporlanmıyorElle kayıtDuruş takibi ve OEE
Hatalı ürün geri izlenemiyorLot kaydı yokLot/seri izlenebilirlik
Gerçek maliyet bilinmiyorFire/duruş/işçilik kaydı yokSahadan veri toplama ve maliyet modülü

05Bakım yapılmazsa ne olur?

  • Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
  • Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
  • Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
  • Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

  • Vardiya raporlarının doğruluğu düzenli örneklemle kontrol edilir.
  • Makine bağlantıları kesintiye karşı izlenir.
  • Reçete ve rota değişiklikleri sürüm kaydıyla yapılır.
  • Duruş nedenleri listesi sahadan gelen geri bildirimle güncellenir.
  • Yeni ürünler devreye alınırken maliyet kartı birlikte güncellenir.

08Üretim izlenebilirliği hangi işletmelerde kullanılır?

  • Fason üretim yapan işletmeler
  • Proje bazlı imalatçılar
  • Seri üretim yapan fabrikalar
  • Gıda ve kimya üreticileri

09Hangi durumlarda gündeme gelir?

Termin sözleri tutturulamadığında

Kapasite ve malzeme durumu birlikte değerlendirilerek gerçekçi bir üretim planı oluşturulur.

Kalite ve izlenebilirlik istendiğinde

Lot ve parti bilgisi hammaddeden sevkiyata kadar zincir halinde kaydedilir; geri çağırma raporu dakikalar içinde alınır.

10Susuz'da bakım ve destek

Susuz'un PTT verisindeki 37 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.

Susuz'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Selim, Arpaçay ve Sarıkamış ilçeleri için de üretim izlenebilirliği talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Üretim izlenebilirliğini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Üretim izlenebilirliği için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve hammadde→ürün→sevk zinciri gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Susuz'dan yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Operatörler sisteme nasıl veri girer?

Makine başındaki tablet veya kiosk ekranı, barkod okutma ya da mümkünse makineden doğrudan veri alma yöntemlerinden biri seçilir; amaç operatörün iş yükünü artırmamaktır.

Üretim izlenebilirliği sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Geri çağırma gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Sadece Kars için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Doğu Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • hammadde→ürün→sevk zinciri
  • geri çağırma
  • fason
  • kalıp
  • fire
  • lot
  • bakım
  • iş emri
  • Kars
  • Susuz
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.