Nakliyat web sitesi yönetim paneli (Cide)

01Kendiniz güncelleyebileceğiniz alanlar

• hizmet sayfası metinleri
• galeri ve fotoğraflar
• sık sorulan sorular
• duyuru ve kampanya alanı
• iletişim bilgileri
• bölge sayfalarının kısa notları

02Eğitim

Yayından önce kısa bir panel eğitimi verilir ve temel işlemler için yazılı bir kılavuz paylaşılır.

03Nakliyat web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Her hizmet (ör. su kaçağı tespiti, tıkanıklık açma) ve her hizmet bölgesi (ilçe/mahalle) ayrı sayfa olmalıdır.
• Müşteri çoğunlukla acil ve mobilden arar: ilk ekranda büyük "Ara" ve "WhatsApp" butonu olmalıdır.
• Fiyat listesi yerine fiyatı etkileyen etkenler ve "fotoğraf gönderin, ön bilgi verelim" akışı daha çok talep getirir.

04Panel güvenliği

• Kişiye özel hesaplar
• İki adımlı doğrulama
• Değişiklik geçmişi

05Cide'de destek

PTT kayıtlarında Cide ilçesine bağlı 269 yerleşim bulunur: 10 mahalle ile 259 köy ve köy yerleşimi. Kıyı illerinde sezonluk talep dalgalanması görülebilen işletmeler için nakliyat web sitesi içinde sezon başında öne çıkarılacak sayfalar planlanabilir.

Cide'de PTT kayıtlarının 259 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde müşteri çoğu zaman ilçe adıyla ve telefonla arar; nakliyat web sitesi içinde köy ve mahalle adlarını kapsayan hizmet bölgesi sayfası yararlı olur. Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Cide'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Tosya, Daday ve Araç ilçeleri için de nakliyat web sitesi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

06İşletim ve bakım ipuçları

• Telefon numarası ve WhatsApp bağlantısı her güncellemeden sonra denenir.
• Sezonluk hizmetler (klima, kombi gibi) dönem başında öne çıkarılır.
• Yeni yapılan işlerin fotoğrafları izinle galeriye eklenir.

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Nakliyat firmaları müşteriyi nasıl kazanır?

Müşteri çoğu zaman evden eve nakliyat, şehirler arası nakliyat ve asansörlü taşıma gibi işin adıyla ve bölge adıyla arar; her biri için ayrı sayfa bu aramalara karşılık verir.

Birden fazla ilçeye hizmet verildiğinde

Her hizmet bölgesi için ayrı sayfa açılır; müşteri kendi ilçesini veya mahallesini aradığında ilgili sayfaya ulaşır.

08Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• ekspertiz/teklif formu
• şehirler arası rota sayfaları
• tıkla-ara ve WhatsApp butonu
• acil hizmet
• teklif formu
• tıkla-ara
• hizmet bölgesi sayfası
• harita
• önce/sonra galerisi
• Kastamonu
• Cide