Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Veri ve İş Zekâsı · Cide, Kastamonu

Satış analizi bakım ve destek (Cide)

Satış analizi için yayın sonrası destek, işletmenin günlük işinin aksamaması demektir. Bakım anlaşmasının içeriği yazılı olmalı ve düzenli raporlanmalıdır.

Kısa cevap

Satış analizi yayından sonra izleme, güvenlik ve sürüm güncellemeleri, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeleri kapsayan bir bakım planıyla sürdürülür. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01Yayın sonrası neler olur?

  • İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
  • Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
  • Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
  • Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

  • Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
  • Çalışma durumu ve hata izleme
  • Aylık kısa durum raporu
  • Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
  • Hata düzeltme

03Sık karşılaşılan durumlar

DurumOlası nedenÇözüm
Mükerrer kayıtEşsiz anahtar yokVeri temizleme kuralları
Her departman farklı rakam söylüyorTanım birliği yokOrtak veri modeli
Rapor yavaşİndeks/model yokOptimizasyon ve özet tablolar

04Bakım yapılmazsa ne olur?

  • Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
  • İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
  • Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
  • Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

  • Veri hatlarının çalışıp çalışmadığı her gün otomatik kontrol edilir.
  • KPI tanımları değiştiğinde raporlar ve açıklamaları birlikte güncellenir.
  • Rapor erişim yetkileri görev değişikliklerinde gözden geçirilir.
  • Büyüyen tablolar için indeks ve arşiv planı yapılır.
  • Tahmin modellerinin doğruluğu gerçekleşen veriyle karşılaştırılır.

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

  • veri hacmi
  • kaynak sayısı
  • güncelleme sıklığı
  • pano sayısı

08Planlama notları

  • Veri kaynakları ve güncelleme sıklığı belirlenir.
  • Kişisel veri anonimleştirme/maskeleme gerekiyorsa uygulanır.
  • Tanımlar tekleştirilir (ör. "satış" iade dahil mi?).

09Hangi durumlarda gündeme gelir?

Rapor hazırlamak günler aldığında

Satış analizi ile dağınık kaynaklar birleştirilir; raporlar istenen sıklıkta kendiliğinden hazırlanır.

Farklı birimler farklı rakam söylediğinde

Ortak veri modeli ve KPI tanımları ile herkes aynı sayıya bakar.

10Cide'de bakım ve destek

Cide'nin PTT verisindeki 269 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.

Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Cide'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.

Aynı ildeki Taşköprü, Tosya ve Kastamonu Pınarbaşı ilçeleri için de satış analizi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Cide bölgesinden satış analizi için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.

SSSSık sorulan sorular

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Satış analizi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. ABC sınıflaması gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Satış analizi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve ürün/şube analizi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Cide'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Sadece Kastamonu için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • ürün/şube analizi
  • ABC sınıflaması
  • Power BI
  • indeks
  • veri ambarı
  • SQL
  • KPI
  • dashboard
  • Kastamonu
  • Cide
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.