Doğanyurt, Kastamonu: Abonelik Yönetimi Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Aylık kısa durum raporu
Hata düzeltme
Çalışma durumu ve hata izleme
Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri

03Abonelik yönetimi planlarken bilinmesi gerekenler

Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.
Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.
Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.

04Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor	Çok kiracılı değil	Tenant mimarisi
Ürün büyürken yavaşlıyor	Mimari ölçeklenmiyor	Yeniden yapılandırma
Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor	Abonelik altyapısı yok	Otomatik yenileme ve hatırlatma

05Bakım yapılmazsa ne olur?

İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez

06Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

07Bakım kontrol listesi

Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
Performans ve hata metrikleri kiracı bazında takip edilir.
Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.

08Planlama notları

Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.
MVP en dar ama değer üreten senaryoyla başlar.
Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.

09Doğanyurt'ta bakım ve destek

Doğanyurt'un PTT verisindeki 87 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.

Doğanyurt'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Azdavay, İnebolu ve Taşköprü ilçeleri için de abonelik yönetimi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Abonelik yönetimini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Abonelik yönetimi için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve plan gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?

Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.

Bakım anlaşması zorunlu mu?

Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.

Abonelik yönetimi sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Kupon gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

Sadece Kastamonu için mi çalışıyorsunuz?

Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.

→İlgili sayfalar

Abonelik Yönetimi hakkında diğer konular

Doğanyurt'ta ilgili hizmetler

Kastamonu içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

plan
kupon
otomatik yenileme
self servis
kullanım bazlı faturalama
lisans
abonelik
SaaS
rol bazlı yetki
Kastamonu
Doğanyurt

Abonelik yönetimi bakım ve destek (Doğanyurt)