Doğanyurt, Kastamonu: Canlı Ders Platformu Bakım ve Destek

01Yayın sonrası neler olur?

İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
Aylık kısa durum raporu
Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
Çalışma durumu ve hata izleme

03Sık karşılaşılan durumlar

Durum	Olası neden	Çözüm
Öğrenciler videolara erişemiyor	Erişim süresi, cihaz sınırı veya barındırma ayarı hatalı	Erişim kurallarının kontrolü ve video servisinin doğru yapılandırılması
Veliler bilgi alamıyor	Duyuru ve bildirim kanalı yok	Veli paneli ve otomatik bildirim
Sınavda sistem yavaşlıyor	Aynı anda giren kullanıcı sayısına göre altyapı planlanmamış	Yük testi, önbellek ve sınav takvimine göre kapasite

04Bakım yapılmazsa ne olur?

Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir

05Destek kanalı ve kayıt

Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.

06Bakım kontrol listesi

Video ve dosya depolama kullanımı izlenir.
Sınav öncesi soru havuzu ve süre ayarları kontrol edilir.
Dönem başında kullanıcı hesapları ve sınıflar topluca açılır.
Veli ve öğrenci verilerine erişim yetkileri gözden geçirilir.
Mobil uygulama ve tarayıcı uyumluluğu yeni dönem öncesi test edilir.

07Planlama notları

öğrenci/veli/öğretmen rolleri
sınav güvenliği (soru havuzu, süre, karışık sıra)
KVKK (çocuk verisi dahil).

08Doğanyurt'ta bakım ve destek

Doğanyurt'un PTT verisindeki 87 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Doğanyurt'taki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Kastamonu Pınarbaşı, Cide ve Şenpazar ilçeleri için de canlı ders platformu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Canlı ders platformunu planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?

Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.

Videoların indirilmesi tamamen engellenebilir mi?

Tamamen engellemek teknik olarak mümkün değildir; ancak imzalı bağlantılar, akış (stream) yöntemi, filigran ve erişim süresi gibi önlemlerle kötüye kullanım zorlaştırılır.

Kastamonu dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Askadar Yazılım 81 ilde uzaktan çalışır; Kastamonu de bunlardan biridir. Yerinde iş gerektiğinde ziyaret planlanır.

Doğanyurt'ta yüz yüze görüşebilir miyiz?

İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.

Canlı ders platformu sonradan genişletilebilir mi?

Evet. Kayıt gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.

Canlı ders platformu için hangi bilgiler hazırlanmalı?

Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve canlı yayın entegrasyonu gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.

Bakım raporunda neler olur?

Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.

Bakımı başka bir firmaya devredebilir miyiz?

Evet. Kaynak kod, erişimler ve dokümantasyon işletmede olduğu sürece bakım başka bir ekibe devredilebilir.

→İlgili sayfalar

Canlı Ders Platformu hakkında diğer konular

Doğanyurt'ta ilgili hizmetler

Kastamonu içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

canlı yayın entegrasyonu
kayıt
yoklama
SCORM
sertifika
LMS
soru bankası
online sınav
Kastamonu
Doğanyurt

Canlı ders platformu bakım ve destek (Doğanyurt)