CRM entegrasyonu test ve canlıya alma (İnebolu)

01Test ortamı (sandbox)

Platform test ortamı sunuyorsa ilk denemeler orada yapılır; sunmuyorsa sınırlı sayıda gerçek kayıtla kontrollü deneme planlanır.

02Deneme verisi

• Farklı varyant ve birimlerde örnek ürünler
• İptal ve iade senaryoları
• Eksik alanlı hatalı kayıt örnekleri
• Yoğunluk denemesi için toplu kayıt

03Aktarılan veriler

04Paralel çalışma

Kısa bir süre elle yapılan işlem ile entegrasyon sonucu karşılaştırılır; farklar giderildikten sonra elle işlem bırakılır.

05Geri alma planı

1. Canlıya almadan önce iki sistemin yedeği
2. Entegrasyonu kapatma anahtarı
3. Hatalı aktarılan kayıtların listesi ve düzeltme yöntemi
4. Sorumlu kişiler ve iletişim

06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı
• lisans ve erişim koşulları
• sistem sayısı
• veri türü ve hacmi

07Planlama notları

• Değişikliklere karşı izleme ve bakım planlanır.
• Lisanslı ürünlerde (Logo, Mikro, Netsis, Nebim, SAP) entegrasyon, ürünün resmî entegrasyon araçları ve lisans koşullarıyla yapılır.
• Hata durumunda yeniden deneme, kuyruk ve bildirim kurgulanır.

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Yeni bir yazılım devreye alınırken

Mevcut sistemler değiştirilmeden yeni yazılımla bağlantı kurulur; geçiş kademeli yapılır.

Lead aktarımı gerektiğinde

Lead aktarımı, CRM entegrasyonu projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

09CRM entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?

• Çok şubeli işletmeler
• Kurumsal satış ekipleri
• Yazılım ekosistemi dağınık firmalar
• E-ticaret ve B2B satıcıları

10İşletim ve bakım ipuçları

• Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.
• Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
• Kullanılmayan bağlantılar kapatılır.

11İnebolu'da canlıya alma

PTT kayıtlarında İnebolu ilçesine bağlı 227 yerleşim bulunur: 14 mahalle ile 213 köy ve köy yerleşimi.

İnebolu'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Abana, Tosya ve Ağlı ilçeleri için de CRM entegrasyonu talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• lead aktarımı
• müşteri senkronu
• CSV
• token
• SOAP
• REST
• JSON
• senkronizasyon
• webhook
• Kastamonu
• İnebolu