01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol
Dokümantasyon ve kurulum bilgisinin olmaması
Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.
Kodu yazan kişiye veya firmaya ulaşılamaması
Olası neden: abonelik altyapısı yok. İlk kontrol: otomatik yenileme ve hatırlatma.
Kütüphane ve çatı sürümlerinin desteğinin bitmesi
Olası neden: mimari ölçeklenmiyor. İlk kontrol: yeniden yapılandırma.
Hataların tekrar tekrar ortaya çıkması
Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.
02Kategoride sık görülen sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor | Çok kiracılı değil | Tenant mimarisi |
| Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor | Abonelik altyapısı yok | Otomatik yenileme ve hatırlatma |
| Ürün büyürken yavaşlıyor | Mimari ölçeklenmiyor | Yeniden yapılandırma |
03SaaS bakım ve geliştirme hangi işletmelerde kullanılır?
- Sektörel yazılım üreticileri
- Ajanslar
- Kurumsal iç ürün ekipleri
- Girişimler
04İşletim ve bakım ipuçları
- Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
- Veri yedekleri ve geri yükleme senaryoları düzenli denenir.
- Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
05Hangi durumlarda gündeme gelir?
Bir fikir pazarda denenecekse
SaaS bakım ve geliştirme kapsamı en kısa yoldan kullanılabilir hale getirilir; geri bildirimle büyütülür.
Kurumsal müşteriler SSO istediğinde
Kurumsal oturum açma ve rol yönetimi ürüne eklenir.
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- yönetim paneli
- tenant modeli
- mobil
- entegrasyonlar
07Planlama notları
- MVP en dar ama değer üreten senaryoyla başlar.
- Çok kiracılı (multi-tenant) veri ayrımı baştan tasarlanır.
- Kullanım ölçümü ve faturalama kuralları netleşir.
08İnebolu'da hızlı tespit
İnebolu'nun PTT verisindeki 227 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; İnebolu'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Kastamonu genelinde Çatalzeytin, İhsangazi ve Küre gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; SaaS bakım ve geliştirme için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
SaaS bakım ve geliştirme sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Belirti tek sayfada görülüyorsa ne yapmalı?
Önce o sayfanın son değişiklikleri ve kullandığı bileşenler kontrol edilir; birden çok sayfada görülüyorsa genel bir neden aranır.
İnebolu'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Kastamonu dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; Karadeniz Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
SaaS bakım ve geliştirme öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Belirtilerden biri var, hemen müdahale etmeli miyim?
Önce yedek alın ve son değişiklikleri not edin; ardından tespit yapılmadan yeni değişiklik yapmamanız sorunun büyümesini önler.
SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?
Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.
→İlgili sayfalar
SaaS Bakım ve Geliştirme hakkında diğer konular
- SaaS bakım ve geliştirme: acil durumda ne yapılmalı?Site veya uygulama çöktüğünde ilk adımlar
- SaaS bakım ve geliştirme tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- SaaS bakım ve geliştirme fiyatlarıMaliyeti belirleyenler
- SaaS bakım ve geliştirme öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- SaaS bakım ve geliştirme sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
İnebolu'da ilgili hizmetler
Kastamonu içindeki diğer ilçeler
- Tosya'da SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
- İhsangazi için SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
- Çatalzeytin'de SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
- Küre'de SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
- Daday için SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
Bu sayfada geçen kavramlar
- sürüm planı
- izleme
- destek
- MRR
- churn
- multi-tenant
- abonelik
- white-label
- self servis
- lisans
- Kastamonu
- İnebolu