Kampanya ve kupon sistemi bakım ve destek (Kastamonu)

01Yayın sonrası neler olur?

• İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
• Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
• Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
• Kullanıcı ve veri hacminin artması

02Bakım kapsamı

• Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
• Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
• Aylık kısa durum raporu
• Çalışma durumu ve hata izleme
• Güvenlik ve sürüm güncellemeleri

03Kampanya ve kupon sistemi planlarken bilinmesi gerekenler

• kullanıcı rolleri
• mevcut süreç ve evrak örnekleri
• raporlama.

04Bakım yapılmazsa ne olur?

• Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
• İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
• Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
• Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter

05Destek kanalı ve kayıt

Her talep bir kayıt numarası alır; öncelik, çözüm ve yapılan değişiklik bu kayıtta tutulur.

06Bakım kontrol listesi

• Belge arşivi ve erişim yetkileri düzenli gözden geçirilir.
• Mevzuata bağlı hesaplar resmî kaynaklardan kontrol edilir.
• Kullanıcı geri bildirimleri sürüm planına alınır.
• Kurallar (prim, fiyat, vardiya) değiştiğinde değişiklik tarihiyle kaydedilir.
• Yedekler ve geri yükleme düzenli denenir.

07Kastamonu'da bakım ve destek

Karadeniz Bölgesi illerinden Kastamonu (plaka 37), PTT adres verisinde 20 ilçe ve 4.318 yerleşim kaydıyla yer alır. Denize kıyısı olan illerdendir.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Kastamonu'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı bölgedeki Sinop, Artvin ve Giresun illeri için de kampanya ve kupon sistemi projeleri aynı düzenle yürütülür.

08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• belge, PDF ve rapor çıktıları
• kullanıcı rolleri ve onay seviyeleri
• mobil uygulama ihtiyacı
• mevcut veri ve evrak aktarımı

09İşletim ve bakım ipuçları

• Mevzuata bağlı hesaplar resmî kaynaklardan kontrol edilir.
• Yedekler ve geri yükleme düzenli denenir.
• Kullanıcı geri bildirimleri sürüm planına alınır.

10Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• kural motoru
• kupon kodu
• raporlama
• puantaj
• bayi
• laboratuvar
• şikâyet
• İK
• zimmet
• ATS
• Kastamonu