01Sık hatalar ve çözümleri
Kategori veya özellik reddi
Neden: Kategori eşleşmesi yok ya da zorunlu özellik değeri eksik. Çözüm: kategori ve özellik eşleştirmesini tamamlamak.
Mükerrer kayıt
Neden: Aynı sipariş veya cari iki kez aktarıldı. Çözüm: benzersiz anahtarla tekrar kontrolü (idempotency).
Oran sınırı
Neden: Kısa sürede platformun izin verdiğinden fazla istek gönderildi. Çözüm: kuyruk, bekleme ve toplu güncelleme stratejisi.
Stok çakışması
Neden: Aynı ürün iki kanalda aynı anda satıldı, güncellemeler çakıştı. Çözüm: tek stok kaynağı ve sıralı (kuyruklu) güncelleme.
Zaman aşımı
Neden: Karşı sistem geç yanıt verdi veya toplu istek büyüktü. Çözüm: toplu işlemi parçalara bölmek ve yeniden deneme mantığı.
02Kategoriye özgü sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Veriler iki kez giriliyor | Sistemler bağlı değil | Entegrasyon |
| Entegrasyon sessizce durmuş | İzleme yok | Hata bildirimi ve log |
| Çift kayıt oluşuyor | Eşsiz anahtar yok | Eşleştirme kuralı |
03Aktarılan veriler
| Veri | Yön | Sıklık |
|---|---|---|
| Sipariş ve müşteri bilgisi | hedef → kaynak | yeni siparişte |
| Form talepleri (lead) | kaynak → hedef | form gönderildiğinde |
| Müşteri kayıtları | çift yönlü | değişiklikte |
| Bildirim ve şablon mesajlar | kaynak → hedef | olay gerçekleştiğinde |
04Kalıcı önlemler
- İzleme panosu ve hata bildirimi
- Yetki sürelerinin dolmadan yenilenmesi
- Platform duyurularının takibi
- Hata kuyruğunun günlük kontrolü
05WhatsApp Business API entegrasyonu hangi işletmelerde kullanılır?
- Yazılım ekosistemi dağınık firmalar
- Çok şubeli işletmeler
- E-ticaret ve B2B satıcıları
- Kurumsal satış ekipleri
06İşletim ve bakım ipuçları
- Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
- API kimlik bilgileri gizli kasada tutulur ve düzenli yenilenir.
- Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
07Küre'de destek
Küre, Kastamonu iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 168 mahalle ve köy kaydından oluşur.
Küre'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Kastamonu genelinde Şenpazar, Kastamonu Pınarbaşı ve Kastamonu Merkez gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Küre bölgesinden WhatsApp Business API entegrasyonu için mevcut programınızı ve satış kanallarınızı paylaşmanız ön değerlendirme için yeterli. 0540 003 19 81 numarasını arayabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Hata olduğunu nasıl anlarım?
İzleme kurulu bir entegrasyonda başarısız kayıtlar listelenir ve sorumlu kişiye bildirim gider; ayrıca günlük özet raporu alınabilir.
Aynı sipariş iki kez aktarılabilir mi?
Benzersiz anahtar kontrolü (idempotency) kurulduğunda aynı kayıt ikinci kez işlenmez.
Hata kuyruğunu kim kontrol eder?
İşletmede belirlenen bir sorumlu günlük kontrol eder; bakım anlaşması varsa bizim tarafımızdan da izlenir.
WhatsApp Business API entegrasyonu çalışırken bir kayıt aktarılamazsa ne olur?
Başarısız aktarım hata kuyruğunda bekletilir, yeniden denenir ve raporlanır; hangi kaydın neden aktarılamadığı görülür.
Küre'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Logo veya Mikro entegrasyonu için lisans gerekir mi?
Entegrasyon ürünün resmî araçları ve lisans koşullarıyla yapılır; bazı bağlantı yöntemleri ek modül veya kullanıcı lisansı gerektirebilir. Bunu analizde ürün sağlayıcınızın güncel koşullarıyla birlikte netleştiririz.
Sadece Kastamonu için mi çalışıyorsunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
WhatsApp Business API entegrasyonu için hangi erişimler gerekir?
Bağlanacak sistemlerin resmî API veya entegrasyon bilgileri, varsa test hesabı ve verinin ana kaynağının hangi sistem olacağı kararı gerekir.
→İlgili sayfalar
WhatsApp Business API Entegrasyonu hakkında diğer konular
- WhatsApp Business API entegrasyonu fiyatlarıEntegrasyon maliyetini belirleyenler
- WhatsApp Business API entegrasyonu test ve canlıya almaTest ortamı ve geçiş
- WhatsApp Business API entegrasyonu bakım ve izlemeÇalışan entegrasyonun takibi
- WhatsApp Business API entegrasyonuKapsam, akış ve kurulum
- WhatsApp Business API entegrasyonu nasıl çalışır?Veri akışı ve teknik yapı
Küre'de ilgili hizmetler
Kastamonu içindeki diğer ilçeler
- Seydiler'de WhatsApp Business API entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Şenpazar'da WhatsApp Business API entegrasyonu hataları ve çözümleri
- İhsangazi'de WhatsApp Business API entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Kastamonu Pınarbaşı'nda WhatsApp Business API entegrasyonu hataları ve çözümleri
- Kastamonu Merkez için WhatsApp Business API entegrasyonu hataları ve çözümleri
Bu sayfada geçen kavramlar
- şablon mesaj
- sipariş/randevu bildirimi
- CRM bağı
- kuyruk
- SOAP
- JSON
- REST
- OAuth
- yeniden deneme
- XML
- Kastamonu
- Küre