Mobil Uygulama Bakımı: Acil Durumda Ne Yapılmalı?

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Uygulama mağazada reddedildi	Gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik	Mağaza kurallarına göre düzeltme
Uygulama yavaş ve çöküyor	Kontrolsüz veri çekimi, test eksikliği	Profil analizi ve testler
Eski uygulama güncel sürümlerde çalışmıyor	SDK güncellenmemiş	Sürüm yükseltme

04Yapılmaması gerekenler

İmza anahtarlarını kaybetmek
Arka uç değişikliğini eski uygulama sürümlerini düşünmeden yapmak
Gizlilik bildirimlerini eksik bırakmak

05Hangi durumlarda gündeme gelir?

Müşteriyle sürekli iletişim gerektiğinde

Bildirim, sipariş geçmişi ve sadakat gibi özellikler mobil uygulama bakımı içinde müşterinin cebine taşınır.

Mağaza uyumu gerektiğinde

Mağaza uyumu, mobil uygulama bakımı projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

06Mobil uygulama bakımı hangi işletmelerde kullanılır?

Müşteri uygulamaları
Kurum içi kullanım
Depo ve üretim
Sağlık ve randevu

07Kastamonu'da acil destek

PTT kayıtlarına göre Kastamonu genelinde 20 ilçe ve 4.318 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, Karadeniz Bölgesi'ndedir. Denize kıyısı olan illerdendir. Kastamonu'da PTT verisine göre 4 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde mobil uygulama bakımı için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Kastamonu'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı bölgedeki Karabük, Bolu ve Artvin illeri için de mobil uygulama bakımı projeleri aynı düzenle yürütülür.

Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Kastamonu'da yüz yüze görüşebilir miyiz?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?

Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.

7/24 destek veriyor musunuz?

Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Mobil uygulama bakımı sırasında site veya uygulama kapanır mı?

Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.

Tek uygulama hem iOS hem Android'de çalışır mı?

Flutter veya React Native gibi çapraz platform teknolojilerle tek kod tabanından iki platforma uygulama çıkarılabilir; donanıma yoğun erişen işlerde yerel geliştirme düşünülür.

Kastamonu dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Mobil uygulama bakımı öncesinde neleri hazırlamalıyım?

App store connect ve google play console erişimi, uygulamanın kaynak kodu ve imza sertifikaları ve anahtarlar işi hızlandırır.

→İlgili sayfalar

Mobil Uygulama Bakımı hakkında diğer konular

Kastamonu'da ilgili hizmetler

Karadeniz Bölgesi'ndeki diğer iller

Kastamonu ilçelerinde mobil uygulama bakımı: acil durumda ne yapılmalı?

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

SDK güncelleme
hata düzeltme
mağaza uyumu
Kotlin
React Native
iOS
App Store
Google Play
Kastamonu

Kastamonu'da mobil uygulama bakımı: acil durumda ne yapılmalı?