İade ve tersine lojistik: olması gereken özellikler ve modüller (Felahiye)

01Olmazsa olmaz özellikler

• iade nedeni
• kalite kontrol
• yeniden stok

02İhtiyaca göre eklenen modüller

Adresli raf yapısı

Adresli raf yapısı, ihtiyaç netleştiğinde iade ve tersine lojistik içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Çoklu depo ve transfer

Çoklu depo ve transfer, ihtiyaç netleştiğinde iade ve tersine lojistik içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Barkod ve QR etiketleme

Barkod ve QR etiketleme, ihtiyaç netleştiğinde iade ve tersine lojistik içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Seri/lot/SKT takibi

Seri/lot/SKT takibi için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

03İade ve tersine lojistik planlarken bilinmesi gerekenler

• Ürün kartları (barkod, birim, çarpan, varyant) temizlenmeden yazılım doğru çalışmaz.
• Sayım planı: tam sayım, döngüsel sayım veya bölge sayımı.
• Lot/SKT takibi gerekiyorsa FEFO (ilk biten ilk çıkar) kuralı uygulanır.

04Kullanıcı rolleri ve yetkiler

05Raporlar ve mobil kullanım

Rapor ihtiyacı, kararların hangi rakamlara bakılarak verildiği sorusuyla belirlenir; her rapor bir karara hizmet etmelidir.

Telefon ve tablette kullanılacak ekranlar sadeleştirilir; en sık yapılan işlem tek dokunuşla erişilebilir olur.

06Sektöre göre özellik önerileri

• Üretim tesisleri: İade ve tersine lojistik, üretim tesisleri için iş akışına göre uyarlanır.
• Depolar ve dağıtım merkezleri: Raf adresleme ve toplama listesi, aranan ürünün yerini sistemde gösterir.
• Çok şubeli perakendeciler: Şube stoğu ve transfer fişleri, mağazalar arası dengeyi sağlar.
• E-ticaret depoları: Sipariş toplama ve paketleme adımlarının okutulması yanlış gönderiyi azaltır.

07Felahiye için özellik planı

Felahiye, Kayseri iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 17 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; iade ve tersine lojistik planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Felahiye'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Yeşilhisar, İncesu ve Sarıoğlan ilçeleri için de iade ve tersine lojistik talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• iade nedeni
• kalite kontrol
• yeniden stok
• el terminali
• e-irsaliye
• filo
• lot
• raf adresi
• QR
• Kayseri
• Felahiye