01Kendiniz yapabilecekleriniz
- mağaza hesaplarının işletme adına olduğunu doğrulamak
- kullanıcı geri bildirimlerini düzenli okumak
- test cihazı listesini hazırlamak
02Uzman gerektirenler
- SDK ve hedef sürüm yükseltmeleri
- imzalama ve yayın sürecinin yönetimi
- performans ve çökme analizine dayalı düzeltme
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Uygulama mağazada reddedildi | Gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik | Mağaza kurallarına göre düzeltme |
| Uygulama yavaş ve çöküyor | Kontrolsüz veri çekimi, test eksikliği | Profil analizi ve testler |
| Eski uygulama güncel sürümlerde çalışmıyor | SDK güncellenmemiş | Sürüm yükseltme |
04Yanlış uygulamanın riskleri
- İmza anahtarlarını kaybetmek
- Mağaza politikalarındaki değişiklikleri takip etmemek
- Tek cihazda test edip yayımlamak
05Hangi durumlarda gündeme gelir?
Hesap kurulumu gerektiğinde
Hesap kurulumu, App Store ve Google Play yayın desteği projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.
Eski uygulama güncel sürümlerde sorun çıkardığında
Kod analizi yapılır; güncelleme mi yeniden geliştirme mi gerektiği belirlenir.
06Planlama notları
- Sürüm güncellemeleri ve işletim sistemi değişiklikleri için bakım planlanır.
- Mağaza hesapları işletme adına açılır (Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir).
- Kullanıcı kim? Müşteri (mağazada yayın) mi, çalışan (kurum içi dağıtım) mı?
07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- platform (iOS/Android/ikisi)
- tasarımın özgünlüğü
- ekran sayısı ve karmaşıklık
- çevrimdışı ve senkron
08İşletim ve bakım ipuçları
- SDK ve kütüphane sürümleri planlı aralıklarla güncellenir.
- İşletim sistemi güncellemelerinden sonra uygulama yeni sürümde test edilir.
- Mağaza politikalarındaki değişiklikler takip edilir; gizlilik bildirimleri güncel tutulur.
09Hacılar'da uzman desteği
Hacılar'ın PTT verisindeki 12 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde App Store ve Google Play yayın desteği için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Hacılar'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Aynı ildeki İncesu, Melikgazi ve Tomarza ilçeleri için de App Store ve Google Play yayın desteği talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; App Store ve Google Play yayın desteği için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Kendim denedim, sorun büyüdü; ne yapmalıyım?
Daha fazla müdahale etmeden mevcut durumu kaydedin ve ön değerlendirme isteyin; değişikliklerin listesi tespiti hızlandırır.
App Store ve Google Play yayın desteği öncesinde neleri hazırlamalıyım?
App store connect ve google play console erişimi, uygulamanın kaynak kodu ve imza sertifikaları ve anahtarlar işi hızlandırır.
App Store ve Google Play yayın desteği sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Hacılar'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Sadece Kayseri için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; İç Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Mağaza hesapları kimin adına açılır?
İşletmenin adına açılır. Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir; hesap erişimleri işletmede kalır.
Eklenti veya araçla kendim çözebilir miyim?
Basit durumlarda mümkündür; ancak aynı anda birden çok aracın çalışması çakışma yaratabilir. Önce yedek almayı unutmayın.
→İlgili sayfalar
App Store / Google Play Yayın Desteği hakkında diğer konular
- App Store ve Google Play yayın desteği: acil durumda ne yapılmalı?Site veya uygulama çöktüğünde ilk adımlar
- App Store ve Google Play yayın desteği sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- App Store ve Google Play yayın desteği kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- App Store ve Google Play yayın desteği sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- App Store ve Google Play yayın desteği sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
Hacılar'da ilgili hizmetler
Kayseri içindeki diğer ilçeler
- Akkışla için App Store ve Google Play yayın desteği: kendin yap mı, uzman mı?
- Tomarza'da App Store ve Google Play yayın desteği: kendin yap mı, uzman mı?
- İncesu için App Store ve Google Play yayın desteği: kendin yap mı, uzman mı?
- Melikgazi için App Store ve Google Play yayın desteği: kendin yap mı, uzman mı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- hesap kurulumu
- gizlilik bildirimleri
- yayın ve güncelleme
- Flutter
- Swift
- React Native
- App Store
- TestFlight
- push bildirim
- Kayseri
- Hacılar