İzleme ve Loglama: Acil Durumda Ne Yapılmalı?

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

Belirti	Olası neden	Çözüm
Site/uygulama ara ara çöküyor	Kaynak yetersiz, izleme yok	İzleme ve ölçeklendirme
Güncelleme sonrası bozuluyor	Test ortamı yok	CI/CD ve test ortamı
Yedek var sanılıyor ama dönülemiyor	Geri yükleme hiç denenmemiş	Düzenli geri yükleme testi

04Yapılmaması gerekenler

Portları gereksiz yere internete açmak
Root kullanıcıyla parola ile uzaktan erişimi açık bırakmak
Gizli anahtarları kod deposuna yazmak

05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

trafik
sunucu sayısı
izleme ve yedekleme kapsamı
bakım periyodu

06İzleme ve loglama hangi işletmelerde kullanılır?

Kurumsal uygulamalar
SaaS ürünleri
API servisleri
Veritabanı sunucuları

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Site veya uygulama sık sık erişilemez olduğunda

İzleme ve loglama için izleme, kaynak kullanımı ve log analiziyle kesintilerin nedeni bulunur.

Trafik arttığında

Önbellek, CDN ve gerekirse yatay ölçekleme ile yük dağıtılır.

08Talas'ta acil destek

Talas, Kayseri iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 30 mahalleden oluşur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde izleme ve loglama için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.

Talas'ta bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Akkışla, Kocasinan ve Bünyan ilçeleri için de izleme ve loglama talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

Talas bölgesinden izleme ve loglama talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.

Hemen ara WhatsApp Teklif formu

SSSSık sorulan sorular

Talas'ta yüz yüze görüşebilir miyiz?

Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.

7/24 destek veriyor musunuz?

Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

İzleme ve loglama öncesinde neleri hazırlamalıyım?

Sunucu veya bulut hesabı erişimi, alan adı dns erişimi ve uygulamanın kod deposu işi hızlandırır.

Kayseri dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

İzleme ve loglama sırasında site veya uygulama kapanır mı?

Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.

Sunucu hesabı kimin adına açılır?

İşletmenin adına açılır; yönetim erişimi işletmede kalır. Biz yetkili kullanıcı olarak çalışırız.

Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?

Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.

→İlgili sayfalar

İzleme ve Loglama hakkında diğer konular

Talas'ta ilgili hizmetler

Kayseri içindeki diğer ilçeler

Genel sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

uptime
metrik
log
CDN
CI/CD
SSL
Nginx
Docker Compose
Docker
VPS
Kayseri
Talas

Talas'ta izleme ve loglama: acil durumda ne yapılmalı?