Garanti takibi: olması gereken özellikler ve modüller (Kilis Merkez)

01Olmazsa olmaz özellikler

• seri no ile kayıt
• süre uyarısı

02İhtiyaca göre eklenen modüller

PDF ve Excel çıktıları

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

E-imza ve belge arşivi

E-imza ve belge arşivi için kimin kullanacağı ve hangi veriye ihtiyaç duyulacağı analizde belirlenir.

Mobil uygulama

Mobil uygulama, ihtiyaç netleştiğinde garanti takibi içine ayrı bir modül olarak eklenebilir; ilk sürümde zorunlu değildir.

Onay akışları

Bu modül, iş akışınız gerektiriyorsa kapsamın başında konuşulur; aksi halde sonraki sürüm planına bırakılabilir.

03Garanti takibi planlarken bilinmesi gerekenler

• kullanıcı rolleri
• mevcut süreç ve evrak örnekleri
• raporlama.

04Kullanıcı rolleri ve yetkiler

05Raporlar ve mobil kullanım

Raporlar ilk günden çok sayıda olmamalı; yöneticinin her hafta baktığı birkaç temel rapor kurulur, kullanıldıkça zenginleştirilir.

Arayüz mobil uyumlu tasarlanır; sahada veya yolda olan kullanıcılar tarayıcıdan aynı ekranlara erişir. Kamera, barkod veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa mobil uygulama değerlendirilir.

06Sektöre göre özellik önerileri

• Dernek ve kulüpler: Garanti takibi, dernek ve kulüpler için iş akışına göre uyarlanır.
• Tarım ve hayvancılık: Garanti takibi, tarım ve hayvancılık için iş akışına göre uyarlanır.
• İnsan kaynakları: İzin, özlük ve belge takibi tek kartta toplanır.
• Satış ve bayi ağı: Garanti takibi, satış ve bayi ağı için iş akışına göre uyarlanır.

07Kilis Merkez için özellik planı

PTT kayıtlarında Kilis Merkez ilçesine bağlı 155 yerleşim bulunur: 77 mahalle ile 78 köy ve köy yerleşimi. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Kilis Merkez'de PTT verisine göre 1 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde garanti takibi için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.

Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Kilis Merkez'deki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Aynı ildeki Elbeyli, Musabeyli ve Polateli ilçeleri için de garanti takibi talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• seri no ile kayıt
• süre uyarısı
• arşiv
• çağrı merkezi
• ATS
• franchise
• garanti
• İK
• konfigüratör
• Kilis
• Merkez