01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Uygulama mağazada reddedildi | Gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik | Mağaza kurallarına göre düzeltme |
| Uygulama yavaş ve çöküyor | Kontrolsüz veri çekimi, test eksikliği | Profil analizi ve testler |
| Eski uygulama güncel sürümlerde çalışmıyor | SDK güncellenmemiş | Sürüm yükseltme |
04Yapılmaması gerekenler
- Arka uç değişikliğini eski uygulama sürümlerini düşünmeden yapmak
- Gizlilik bildirimlerini eksik bırakmak
- İmza anahtarlarını kaybetmek
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- çevrimdışı ve senkron
- arka uç (API/panel) ihtiyacı
- donanım entegrasyonları
- tasarımın özgünlüğü
06App Store ve Google Play yayın desteği hangi işletmelerde kullanılır?
- Müşteri uygulamaları
- Saha ve servis ekipleri
- Eğitim ve topluluklar
- Kurum içi kullanım
07Bahşılı'da acil destek
Bahşılı, Kırıkkale iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 16 mahalle ve köy kaydından oluşur. Bahşılı'da PTT kayıtlarının 11 tanesi köy veya köy yerleşimidir; geniş bir alana yayılan ilçelerde kapsama alanının zayıf olduğu noktalar için App Store ve Google Play yayın desteği çevrimdışı kayıt ve bağlantı gelince eşitleme mantığıyla planlanabilir.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Bahşılı'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Aynı ildeki Sulakyurt, Keskin ve Karakeçili ilçeleri için de App Store ve Google Play yayın desteği talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Bahşılı bölgesinden App Store ve Google Play yayın desteği talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
App Store ve Google Play yayın desteği sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
App Store ve Google Play yayın desteği öncesinde neleri hazırlamalıyım?
App store connect ve google play console erişimi, uygulamanın kaynak kodu ve imza sertifikaları ve anahtarlar işi hızlandırır.
Tek uygulama hem iOS hem Android'de çalışır mı?
Flutter veya React Native gibi çapraz platform teknolojilerle tek kod tabanından iki platforma uygulama çıkarılabilir; donanıma yoğun erişen işlerde yerel geliştirme düşünülür.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Bahşılı'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Kırıkkale dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; İç Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
→İlgili sayfalar
App Store / Google Play Yayın Desteği hakkında diğer konular
- App Store ve Google Play yayın desteği: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- App Store ve Google Play yayın desteği tespit ve analizSorunun nasıl tespit edildiği
- App Store ve Google Play yayın desteği kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- App Store ve Google Play yayın desteği sorunları ve belirtileriHangi belirti neyi gösterir
- App Store ve Google Play yayın desteği sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
Bahşılı'da ilgili hizmetler
Kırıkkale içindeki diğer ilçeler
- Keskin için App Store ve Google Play yayın desteği: acil durumda ne yapılmalı?
- Karakeçili'de App Store ve Google Play yayın desteği: acil durumda ne yapılmalı?
- Kırıkkale Merkez için App Store ve Google Play yayın desteği: acil durumda ne yapılmalı?
- Delice'de App Store ve Google Play yayın desteği: acil durumda ne yapılmalı?
- Sulakyurt için App Store ve Google Play yayın desteği: acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- hesap kurulumu
- gizlilik bildirimleri
- yayın ve güncelleme
- Flutter
- Swift
- React Native
- Android
- Kotlin
- Kırıkkale
- Bahşılı