Çelebi'de kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon: acil durumda ne yapılmalı?

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

1. Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
2. Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
3. Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
4. Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
5. Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
6. Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

04Yapılmaması gerekenler

• Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek
• Test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak
• Yapılan değişiklikleri belgelememek

05Hangi durumlarda gündeme gelir?

Yazılımı geliştiren firma artık ulaşılamaz olduğunda

Kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon kapsamında kod ve erişimler devralınır, belgelenir ve risk analizi çıkarılır.

Yazılım yavaşladığında

Profil analiziyle darboğaz bulunur; sorgu, önbellek ve kod iyileştirmesi yapılır.

06İşletim ve bakım ipuçları

• Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
• Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
• Her değişiklik sürüm kontrolünde kaydedilir ve test ortamında denenir.

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• aylık bakım mı olay bazlı iş mi
• erişimlerin hazır olup olmadığı
• kod tabanının büyüklüğü ve durumu
• dokümantasyon ve test kapsamı

08Planlama notları

• Bakım kapsamı yazılı tanımlanır: izleme, güncelleme, hata düzeltme, küçük geliştirme.
• Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.
• Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.

09Çelebi'de acil destek

Çelebi'nin PTT verisindeki 17 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.

Çelebi'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Aynı ildeki Kırıkkale Merkez, Keskin ve Delice ilçeleri için de kaynak kod düzenleme ve dokümantasyon talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• README
• mimari şema
• kurulum kılavuzu
• bakım sözleşmesi
• dokümantasyon
• Git
• otomatik test
• teknik borç
• sürüm yükseltme
• Kırıkkale
• Çelebi