01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol
Kodu yazan kişiye veya firmaya ulaşılamaması
Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.
Kütüphane ve çatı sürümlerinin desteğinin bitmesi
Olası neden: abonelik altyapısı yok. İlk kontrol: otomatik yenileme ve hatırlatma.
Dokümantasyon ve kurulum bilgisinin olmaması
Olası neden: mimari ölçeklenmiyor. İlk kontrol: yeniden yapılandırma.
Küçük bir değişikliğin başka yerleri bozması
Olası neden: çok kiracılı değil. İlk kontrol: tenant mimarisi.
02Kategoride sık görülen sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Her müşteri için ayrı kopya kuruluyor | Çok kiracılı değil | Tenant mimarisi |
| Ödeme yenilemeleri elle takip ediliyor | Abonelik altyapısı yok | Otomatik yenileme ve hatırlatma |
| Ürün büyürken yavaşlıyor | Mimari ölçeklenmiyor | Yeniden yapılandırma |
03Hangi durumlarda gündeme gelir?
Kurumsal müşteriler SSO istediğinde
Kurumsal oturum açma ve rol yönetimi ürüne eklenir.
Ürün büyürken altyapı zorlandığında
Ölçekleme, izleme ve kiracı bazlı performans takibi planlanır.
04İşletim ve bakım ipuçları
- Sürüm notları düzenli yayımlanır; büyük değişiklikler önceden duyurulur.
- Abonelik yenileme ve başarısız ödeme akışları izlenir.
- Kiracı izolasyonu testleri her sürümde çalıştırılır.
05SaaS bakım ve geliştirme hangi işletmelerde kullanılır?
- Yazılımını ürünleştirmek isteyen firmalar
- Ajanslar
- Sektörel yazılım üreticileri
- Kurumsal iç ürün ekipleri
06Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- tenant modeli
- mobil
- MVP kapsamı
- yönetim paneli
07Planlama notları
- Abonelik ve tekrarlayan ödeme, ödeme kuruluşlarının abonelik/kart saklama (tokenizasyon) imkânlarıyla kurulur.
- MVP en dar ama değer üreten senaryoyla başlar.
- Kullanıcı rolleri, davet ve self servis hesap yönetimi gereklidir.
08Karakeçili'de hızlı tespit
Karakeçili'nin PTT verisindeki 10 yerleşim kaydı 2 farklı posta koduna dağılır.
Karakeçili'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.
Kırıkkale genelinde Bahşılı, Yahşihan ve Kırıkkale Merkez gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Siteniz veya uygulamanız çalışmıyorsa hemen arayın: 0540 003 19 81 — önce yedek, sonra tespit.
SSSSık sorulan sorular
Karakeçili'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
SaaS bakım ve geliştirme sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
SaaS bakım ve geliştirme öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Sadece Kırıkkale için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; İç Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Belirtilerden biri var, hemen müdahale etmeli miyim?
Önce yedek alın ve son değişiklikleri not edin; ardından tespit yapılmadan yeni değişiklik yapmamanız sorunun büyümesini önler.
Belirti tek sayfada görülüyorsa ne yapmalı?
Önce o sayfanın son değişiklikleri ve kullandığı bileşenler kontrol edilir; birden çok sayfada görülüyorsa genel bir neden aranır.
SaaS ürünü için önce ne yapılmalı?
Hedef müşteri, çözülecek ana sorun ve ilk sürümde mutlaka olması gereken birkaç özellik netleştirilir. Kapsam dar tutulur; ölçümle doğrulanan ihtiyaçlar sonraki sürümlere eklenir.
→İlgili sayfalar
SaaS Bakım ve Geliştirme hakkında diğer konular
- SaaS bakım ve geliştirme nasıl yapılırAdım adım uygulama
- SaaS bakım ve geliştirme: acil durumda ne yapılmalı?Site veya uygulama çöktüğünde ilk adımlar
- SaaS bakım ve geliştirme öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- SaaS bakım ve geliştirme sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- SaaS bakım ve geliştirme sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
Karakeçili'de ilgili hizmetler
Kırıkkale içindeki diğer ilçeler
- Balışeyh'te SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
- Bahşılı için SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
- Kırıkkale Merkez için SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
- Çelebi'de SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
- Yahşihan'da SaaS bakım ve geliştirme sorunları ve belirtileri
Bu sayfada geçen kavramlar
- sürüm planı
- izleme
- destek
- MRR
- churn
- multi-tenant
- self servis
- rol bazlı yetki
- SaaS
- Kırıkkale
- Karakeçili