01Belirtiler, olası nedenler ve ilk kontrol
Mağazadan güncelleme yapılamaması
Olası neden: gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik. İlk kontrol: mağaza kurallarına göre düzeltme.
Kullanılan SDK'ların desteğinin bitmesi
Olası neden: kontrolsüz veri çekimi, test eksikliği. İlk kontrol: profil analizi ve testler.
Uygulamanın yeni işletim sistemi sürümünde çökmesi
Olası neden: SDK güncellenmemiş. İlk kontrol: sürüm yükseltme.
Mağaza incelemesinden ret gelmesi
Olası neden: gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik. İlk kontrol: mağaza kurallarına göre düzeltme.
02Kategoride sık görülen sorunlar
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Uygulama mağazada reddedildi | Gizlilik açıklaması/izin metinleri eksik | Mağaza kurallarına göre düzeltme |
| Uygulama yavaş ve çöküyor | Kontrolsüz veri çekimi, test eksikliği | Profil analizi ve testler |
| Eski uygulama güncel sürümlerde çalışmıyor | SDK güncellenmemiş | Sürüm yükseltme |
03İşletim ve bakım ipuçları
- SDK ve kütüphane sürümleri planlı aralıklarla güncellenir.
- Mağaza açıklamaları ve ekran görüntüleri yeni özelliklerle güncellenir.
- Mağaza politikalarındaki değişiklikler takip edilir; gizlilik bildirimleri güncel tutulur.
04Mobil uygulama bakımı hangi işletmelerde kullanılır?
- Sağlık ve randevu
- Saha ve servis ekipleri
- Kurum içi kullanım
- Depo ve üretim
05Hangi durumlarda gündeme gelir?
Web sitesi mobil deneyimi taşımadığında
Kamera, barkod, bildirim veya çevrimdışı kullanım gerekiyorsa uygulama değerlendirilir; gerekmiyorsa PWA daha hafif bir yoldur.
Kurum içi bir süreç mobilden yürütülecekse
Uygulama mağazada yayımlanmadan kurum içi dağıtımla yalnız çalışanlara sunulabilir.
06Planlama notları
- Mağaza hesapları işletme adına açılır (Apple'da tüzel kişi hesabı için D-U-N-S numarası istenir).
- Kullanıcı kim? Müşteri (mağazada yayın) mi, çalışan (kurum içi dağıtım) mı?
- Çevrimdışı çalışma, bildirim, konum, kamera/barkod ihtiyaçları baştan belirlenir.
07Kırıkkale'de hızlı tespit
PTT kayıtlarına göre Kırıkkale genelinde 9 ilçe ve 345 mahalle ve köy kaydı bulunur; il, İç Anadolu Bölgesi'ndedir.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Kırıkkale'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
İç Anadolu Bölgesi'ndeki Nevşehir, Ankara ve Aksaray gibi illerdeki işletmelerle de toplantılar uzaktan yapılır.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; mobil uygulama bakımı için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Tek uygulama hem iOS hem Android'de çalışır mı?
Flutter veya React Native gibi çapraz platform teknolojilerle tek kod tabanından iki platforma uygulama çıkarılabilir; donanıma yoğun erişen işlerde yerel geliştirme düşünülür.
Mobil uygulama bakımı sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
Sadece Kırıkkale için mi çalışıyorsunuz?
Hayır, Türkiye'nin her ilindeki işletmelerle çalışıyoruz; İç Anadolu Bölgesi dahil tüm bölgelerde süreç aynı düzenle yürür.
Belirti tek sayfada görülüyorsa ne yapmalı?
Önce o sayfanın son değişiklikleri ve kullandığı bileşenler kontrol edilir; birden çok sayfada görülüyorsa genel bir neden aranır.
Belirtilerden biri var, hemen müdahale etmeli miyim?
Önce yedek alın ve son değişiklikleri not edin; ardından tespit yapılmadan yeni değişiklik yapmamanız sorunun büyümesini önler.
Mobil uygulama bakımı öncesinde neleri hazırlamalıyım?
App store connect ve google play console erişimi, uygulamanın kaynak kodu ve imza sertifikaları ve anahtarlar işi hızlandırır.
Kırıkkale'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
→İlgili sayfalar
Mobil Uygulama Bakımı hakkında diğer konular
- Mobil uygulama bakımı sık yapılan hatalarKaçınılması gerekenler
- Mobil uygulama bakımıTespit, uygulama ve teslim
- Mobil uygulama bakımı sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- Mobil uygulama bakımı: acil durumda ne yapılmalı?Site veya uygulama çöktüğünde ilk adımlar
- Mobil uygulama bakımı: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
Kırıkkale'de ilgili hizmetler
İç Anadolu Bölgesi'ndeki diğer iller
Kırıkkale ilçelerinde mobil uygulama bakımı sorunları ve belirtileri
Bu sayfada geçen kavramlar
- SDK güncelleme
- hata düzeltme
- mağaza uyumu
- Kotlin
- React Native
- iOS
- API
- Android
- iç test
- TestFlight
- Kırıkkale