01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Aylık kısa durum raporu
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Küçük geliştirmeler ve içerik değişiklikleri
- Hata düzeltme
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Faturalar elle kesiliyor | Sipariş ve fatura ayrı | Siparişten e-belge otomasyonu |
| Vadesi geçen alacaklar fark edilmiyor | Takip yok | Vade uyarıları |
| Mutabakat günler sürüyor | Cari hareketler dağınık | Otomatik mutabakat |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- Güncellenmeyen bileşenler güvenlik açığı oluşturur
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
05Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
06Bakım kontrol listesi
- Yıl bazlı değişen mevzuat eşikleri resmî kaynaktan kontrol edilir; sabit değer olarak koda gömülmez.
- Dönem sonlarından önce mutabakat farkları kapatılır.
- E-belge entegratörünün duyuruları ve format değişiklikleri takip edilir.
- Yedekler ve erişim yetkileri düzenli kontrol edilir.
- Banka eşleştirme kuralları yeni müşteri ve açıklama kalıplarıyla güncellenir.
07Ön muhasebe programı hangi işletmelerde kullanılır?
- Çok şubeli işletmeler
- Hizmet firmaları
- Serbest meslek sahipleri
- KOBİ'ler
08Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- entegratör bağlantısı
- e-belge türleri
- banka sayısı
- kullanıcı ve yetki yapısı
09İşletim ve bakım ipuçları
- Banka eşleştirme kuralları yeni müşteri ve açıklama kalıplarıyla güncellenir.
- Dönem sonlarından önce mutabakat farkları kapatılır.
- Yedekler ve erişim yetkileri düzenli kontrol edilir.
10Babaeski'de bakım ve destek
Babaeski'nin PTT verisindeki 52 yerleşim kaydı 5 farklı posta koduna dağılır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Babaeski'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Vize, Pınarhisar ve Demirköy ilçeleri için de ön muhasebe programı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Babaeski bölgesinden ön muhasebe programı için ilk görüşmeyi telefonla yapabiliriz: 0540 003 19 81. İsterseniz kısa bir not bırakın, biz arayalım.
SSSSık sorulan sorular
Babaeski'den yazıyorum; toplantılar nasıl yapılıyor?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Ön muhasebe programı sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Cari gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Muhasebe programımızı değiştirmek zorunda mıyız?
Hayır. Çoğu durumda mevcut programın resmî entegrasyon araçlarıyla bağlantı kurulur; değişiklik ancak ihtiyaç karşılanmıyorsa değerlendirilir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Ön muhasebe programı için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve fatura gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
Kırklareli dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
→İlgili sayfalar
Ön Muhasebe Programı hakkında diğer konular
- Ön muhasebe programı KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Ön muhasebe programı fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
- Ön muhasebe programı geliştirme süreciAnalizden yayına aşamalar
- Ön muhasebe programı: hazır paket mi özel yazılım mı?Hazır çözüm ile özel geliştirmenin farkı
- Ön muhasebe programı geçiş ve veri aktarımıExcel'den veya eski sistemden geçiş
Babaeski'de ilgili hizmetler
Kırklareli içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- fatura
- cari
- kasa/banka
- banka
- tevkifat
- mutabakat
- e-SMM
- e-İrsaliye
- Kırklareli
- Babaeski