Kombi servisi web sitesi için içerik hazırlığı (Lüleburgaz)

01İstenecek içerikler

• her hizmet için kısa açıklama ve sık sorulan sorular
• gerçek iş fotoğrafları (müşteri izniyle)
• hizmet verilen ilçe ve mahallelerin listesi
• varsa belge ve yetki bilgileri (yalnız gerçek olanlar)
• logo, renk ve yazı tipi tercihleri
• ekip veya işletme hakkında kısa tanıtım

02Hizmet açıklamaları için başlıklar

• Kombi bakımı: ne yapılır, ne zaman gerekir, nasıl ilerler
• Kombi arızası: ne yapılır, ne zaman gerekir, nasıl ilerler
• Kombi değişimi: ne yapılır, ne zaman gerekir, nasıl ilerler
• Marka bazlı servis: ne yapılır, ne zaman gerekir, nasıl ilerler

03Kombi servisi web sitesi planlarken bilinmesi gerekenler

• Müşteri çoğunlukla acil ve mobilden arar: ilk ekranda büyük "Ara" ve "WhatsApp" butonu olmalıdır.
• Önce/sonra fotoğrafları, hizmet bölgesi ve çalışma şekli güven verir.
• Her hizmet (ör. su kaçağı tespiti, tıkanıklık açma) ve her hizmet bölgesi (ilçe/mahalle) ayrı sayfa olmalıdır.

04Fotoğraf ipuçları

• Fotoğrafları gün ışığında, yatay ve net çekin.
• Önce/sonra fotoğraflarını aynı açıdan çekin.
• Müşterinin kişisel bilgisini veya plakasını gösteren karelerden kaçının.
• Siteye yüklemeden önce boyutu küçültün; sayfa hızını korur.

05Lüleburgaz'da içerik

PTT kayıtlarında Lüleburgaz ilçesine bağlı 61 yerleşim bulunur: 26 mahalle ile 35 köy ve köy yerleşimi.

Lüleburgaz'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Kırklareli genelinde Babaeski, Kofçaz ve Pehlivanköy gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

06İşletim ve bakım ipuçları

• Google İşletme Profili ile sitedeki ad, telefon ve hizmet bölgesi aynı tutulur.
• Arama ve WhatsApp tıklamaları aylık olarak raporlanır.
• Sezonluk hizmetler (klima, kombi gibi) dönem başında öne çıkarılır.

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Randevu gerektiğinde

Randevu, kombi servisi web sitesi projesinde kapsamın başında konuşulan başlıklardandır; analizde kimin kullanacağı ve nasıl çalışacağı netleştirilir.

Birden fazla ilçeye hizmet verildiğinde

Her hizmet bölgesi için ayrı sayfa açılır; müşteri kendi ilçesini veya mahallesini aradığında ilgili sayfaya ulaşır.

08Örnek hesap

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• marka/arıza kodu sayfaları
• randevu
• bakım hatırlatma
• tıkla-ara
• önce/sonra galerisi
• teklif formu
• Google İşletme Profili
• WhatsApp butonu
• Kırklareli
• Lüleburgaz