01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Önceki firmaya ulaşılamıyor | Kod/erişim işletmede değil | Devralma ve erişim kurtarma |
| Her düzeltme yeni hata doğuruyor | Test yok | Otomatik testler |
| Eski PHP/framework sürümü | Güncelleme yapılmamış | Kademeli sürüm yükseltme |
04Yapılmaması gerekenler
- Tüm sistemi aynı anda yeniden yazmaya kalkmak
- Sürüm kontrolü kullanmamak
- Hatayı yeniden üretmeden kod değiştirmek
05Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- kullanılan teknolojilerin güncelliği
- aylık bakım mı olay bazlı iş mi
- erişimlerin hazır olup olmadığı
- kod tabanının büyüklüğü ve durumu
06Yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı hangi işletmelerde kullanılır?
- Özel yazılımlar
- Mobil uygulamalar
- Web siteleri
- Eski (legacy) sistemler
07Planlama notları
- Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.
- Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.
- Kaynak kod ve sunucu erişimi işletmede olmalıdır; değilse önce bu çözülür.
08Kırklareli Merkez'de acil destek
Kırklareli Merkez, Kırklareli iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 67 mahalle ve köy kaydından oluşur. Bu kayıtlardan 1 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Kırklareli Merkez'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Pehlivanköy, Pınarhisar ve Demirköy ilçeleri için de yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Kırklareli Merkez bölgesinden yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
Yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Kırklareli dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Kırklareli Merkez'de yüz yüze görüşebilir miyiz?
Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Bakım anlaşmasında neler olur?
İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.
→İlgili sayfalar
Yazılım Mimarisi ve Teknoloji Danışmanlığı hakkında diğer konular
- Yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- Yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- Yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı: kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
- Yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
Kırklareli Merkez'de ilgili hizmetler
Kırklareli içindeki diğer ilçeler
- Pehlivanköy'de yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı: acil durumda ne yapılmalı?
- Pınarhisar'da yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı: acil durumda ne yapılmalı?
- Demirköy için yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı: acil durumda ne yapılmalı?
- Babaeski için yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı: acil durumda ne yapılmalı?
- Vize için yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı: acil durumda ne yapılmalı?
Genel sayfalar
- Kırklareli genelinde yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı: acil durumda ne yapılmalı?
- Kırklareli Merkez ilçe sayfası
- Kırklareli Merkez'de bakım ve teknik destek
- Yazılım Mimarisi ve Teknoloji Danışmanlığı hakkında genel bilgi
- Yazılım mimarisi ve teknoloji danışmanlığı: acil durumda ne yapılmalı? rehberi
- Teklif formu
Bu sayfada geçen kavramlar
- mimari değerlendirme
- yol haritası
- hata kaydı
- Playwright
- dokümantasyon
- otomatik test
- teknik borç
- test ortamı
- bakım sözleşmesi
- Kırklareli
- Merkez