Türkiye'nin 81 ilinde yazılım hizmeti · 0540 003 19 81
Bakım ve Teknik Destek · Mucur, Kırşehir

Mucur'da web sitesi bakım paketi: acil durumda ne yapılmalı?

Acil bir durumda panikle yapılan değişiklik sorunu büyütebilir. Web sitesi bakım paketi kapsamındaki bir arızada ilk 30 dakikada yapılacakları sırasıyla aşağıda bulabilirsiniz.

Kısa cevap

Önce mevcut durumun yedeğini alın, son değişiklikleri not edin ve yeni müdahaleyi durdurun; hata kayıtlarıyla birlikte 0540 003 19 81 numarasından bize ulaşın. Bilgi için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

01İlk 30 dakikada yapılacaklar

  1. Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
  2. Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
  3. Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
  4. Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
  5. Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
  6. Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.

02Hemen arayın

Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.

03Belirti, neden ve çözüm

BelirtiOlası nedenÇözüm
Önceki firmaya ulaşılamıyorKod/erişim işletmede değilDevralma ve erişim kurtarma
Her düzeltme yeni hata doğuruyorTest yokOtomatik testler
Eski PHP/framework sürümüGüncelleme yapılmamışKademeli sürüm yükseltme

04Yapılmaması gerekenler

  • Yedeksiz güncelleme yapmak
  • Alan adı yenileme tarihini kaçırmak
  • Ölçüm kodlarını yeni siteye taşımamak

05İşletim ve bakım ipuçları

  • Hata kayıtları önceliğe göre sınıflandırılır.
  • Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
  • Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.

06Planlama notları

  • Önce kritik hatalar ve güvenlik güncellemeleri, sonra yeni özellikler.
  • İşe kod ve altyapı incelemesiyle başlanır: kaynak kod, erişimler, sürümler, dokümantasyon.
  • Değişiklikler sürüm kontrolüyle (Git) ve test ortamında yapılır.

07Hangi durumlarda gündeme gelir?

Sürüm ve kütüphaneler eskidiğinde

Uyumluluk analizi yapılır; yükseltme kademeli ve test edilerek uygulanır.

Hatalar tekrar tekrar ortaya çıktığında

Hata yeniden üretilir, kök nedeni bulunur ve regresyon testiyle kalıcı düzeltilir.

08Web sitesi bakım paketi hangi işletmelerde kullanılır?

  • Mobil uygulamalar
  • Özel yazılımlar
  • Eski (legacy) sistemler
  • Yarım kalan projeler

09Mucur'da acil destek

PTT kayıtlarında Mucur ilçesine bağlı 64 yerleşim bulunur: 7 mahalle ile 57 köy ve köy yerleşimi.

Mucur'da bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Kırşehir genelinde Çiçekdağı, Kaman ve Akpınar gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

Mucur bölgesinden web sitesi bakım paketi talebiniz için 0540 003 19 81 numarasını arayabilir veya teklif formunu doldurabilirsiniz.

SSSSık sorulan sorular

Web sitesi bakım paketi öncesinde neleri hazırlamalıyım?

Site yönetim paneli, hosting ve alan adı erişimi ve analitik ve search console erişimi işi hızlandırır.

Başka firmanın yazdığı koda müdahale eder misiniz?

Evet. Önce kod ve erişimler incelenir, risk analizi ve öncelik listesi çıkarılır; ardından bakım veya geliştirme planı yapılır.

Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?

Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.

7/24 destek veriyor musunuz?

Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.

Web sitesi bakım paketi sırasında site veya uygulama kapanır mı?

Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.

Mucur'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?

Analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.

Sadece Kırşehir için mi çalışıyorsunuz?

Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.

Bu sayfada geçen kavramlar

  • güncelleme
  • yedek
  • uptime izleme
  • sürüm yükseltme
  • dokümantasyon
  • refactoring
  • hata kaydı
  • otomatik test
  • Kırşehir
  • Mucur
Askadar Yazılım · Türkiye geneli

Aklınızdaki projeyi konuşalım.

Telefonla arayın veya WhatsApp'tan birkaç cümleyle yazın. Kapsam kısa bir görüşmeyle netleşir, teklif yazılı verilir.