01Yayın sonrası neler olur?
- İşletim sistemi, tarayıcı ve kütüphane güncellemeleri
- Kullanıldıkça ortaya çıkan küçük hatalar
- Yeni ihtiyaçlar ve değişiklik talepleri
- Kullanıcı ve veri hacminin artması
02Bakım kapsamı
- Aylık kısa durum raporu
- Hata düzeltme
- Çalışma durumu ve hata izleme
- Yedeklerin kontrolü ve geri yükleme denemesi
- Güvenlik ve sürüm güncellemeleri
03Sık karşılaşılan durumlar
| Durum | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Rapor hazırlamak günler sürüyor | Veri dağınık | Merkezi veritabanı ve otomatik rapor |
| Aynı Excel'i birden çok kişi bozuyor | Çok kullanıcılı yapı yok | Web tabanlı yazılım |
| Kim neyi değiştirdi bilinmiyor | Log yok | İşlem geçmişi |
04Bakım yapılmazsa ne olur?
- İşletim sistemi ve tarayıcı güncellemeleriyle uyumsuzluk çıkar
- Yedekler bozulur veya hiç alınmadığı fark edilir
- Kodu bilen kişi ayrıldığında kimse müdahale edemez
- Küçük hatalar birikip kullanıcıları başka yollara iter
05Destek kanalı ve kayıt
Destek talepleri telefon, WhatsApp veya e-postayla alınır ve kayıt altına alınır; her talebin durumu izlenebilir.
06Bakım kontrol listesi
- Kullanılmayan raporlar ve ekranlar temizlenir.
- Yavaşlayan sorgular izlenir ve iyileştirilir.
- Yeni özellikler sürüm planıyla eklenir ve önce test ortamında denenir.
- Veritabanı yedekleri otomatik alınır; geri yükleme düzenli denenir.
- Kullanıcı hesapları ve yetkiler belirli aralıklarla gözden geçirilir.
07Çayırova'da bakım ve destek
PTT kayıtlarında Çayırova ilçesine bağlı 11 yerleşim bulunur. Bu kayıtlardan 2 tanesi organize sanayi veya serbest bölge kaydıdır. Çayırova'da PTT verisine göre 2 OSB/SB kaydı bulunur; üretim ve tedarik zinciriyle çalışan işletmelerde doküman yönetim sistemi için B2B süreçler ve mevcut programlarla entegrasyon ayrıca konuşulur.
Büyükşehirlerde merkez ve şube yapısıyla çalışan işletmeler için doküman yönetim sistemi tasarımında merkez-şube yetki yapısı ve birleşik raporlama öne çıkar.
Yazılım projelerinde analiz, tasarım ve geliştirme çoğunlukla uzaktan, görüntülü toplantılarla yürür; Çayırova'daki işletmelerle ekran paylaşımlı demolar ve ortak bir proje panosu üzerinden çalışılır. Donanım kurulumu, saha keşfi veya kullanıcı eğitimi gereken işlerde yerinde çalışma planlanır.
Kocaeli genelinde Karamürsel, Dilovası ve İzmit gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.
Doküman yönetim sistemini planlıyorsanız 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan ihtiyacınızı birkaç cümleyle yazın; teklif formunu da doldurabilirsiniz.
SSSSık sorulan sorular
Çayırova'da bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
Toplantılar görüntülü yapılır ve ekran paylaşımıyla ilerler. Cihaz kurulumu, saha incelemesi veya ekip eğitimi gibi yerinde bulunmayı gerektiren adımlar ayrıca planlanır.
Bakım anlaşması zorunlu mu?
Zorunlu değildir; ancak güncellenmeyen yazılımın güvenlik ve uyumluluk riski artar. İhtiyaca göre aylık veya olay bazlı bakım seçilebilir.
Bakım olmadan yazılım çalışmaya devam eder mi?
Bir süre çalışır; ancak güncellenmeyen bileşenler güvenlik ve uyumluluk riski oluşturur ve sorunlar biriktikçe çözümü zorlaşır.
Bakım raporunda neler olur?
Yapılan güncellemeler, düzeltilen hatalar, yedek ve izleme durumu ile açık riskler kısa bir raporla paylaşılır.
Doküman yönetim sistemi sonradan genişletilebilir mi?
Evet. Etiket gibi özellikler ilk sürümde olmasa da modüler yapı sayesinde sürüm planıyla eklenebilir.
Kocaeli dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Özel yazılımda kaynak kod bize mi ait olur?
Sözleşmede yazılı olarak belirtilir. Biz kaynak kodun ve verinin işletmeye teslim edildiği çalışma biçimini öneririz.
Doküman yönetim sistemi için hangi bilgiler hazırlanmalı?
Mevcut sürecin kısa anlatımı, kullanılan dosya ve program örnekleri, kullanıcı sayısı ve sürüm takibi gibi beklentiler ilk görüşme için yeterlidir; kapsam analizde netleşir.
→İlgili sayfalar
Doküman Yönetim Sistemi hakkında diğer konular
- Doküman yönetim sistemi KOBİ'ler içinKüçük ve orta işletmeler için yol haritası
- Doküman yönetim sistemi yaptırmaKapsam, süreç ve iletişim
- Doküman yönetim sistemi firmasıFirma seçerken bakılacaklar
- Doküman yönetim sistemi güvenlik ve KVKK uyumuYetki, yedek, log ve KVKK
- Doküman yönetim sistemi fiyatlarıMaliyeti belirleyen kalemler ve teklif karşılaştırma
Çayırova'da ilgili hizmetler
Kocaeli içindeki diğer ilçeler
Bu sayfada geçen kavramlar
- sürüm takibi
- etiket
- tam metin arama
- iş akışı
- onay süreci
- Excel'den geçiş
- web tabanlı
- MVP
- log
- Kocaeli
- Çayırova