Derince'de CRM entegrasyonu kurulum adımları

01Ön koşullar

• Bağlanacak sistemlerin API anahtarı veya entegrasyon yetkisi
• Varsa test (sandbox) hesabı
• Ana kaynağın (stok, fiyat, cari) hangi sistem olacağı kararı
• Örnek kayıtlar: ürün, sipariş, cari

02Kurulum adımları

1. Akışların ve alanların belirlenmesi
2. Eşleştirme tablosunun hazırlanması
3. Ara katmanın geliştirilmesi
4. Test ortamında örnek verilerle deneme
5. Hata ve yeniden deneme senaryolarının denenmesi
6. Kısa paralel çalışma
7. Canlıya alma ve izleme panosunun açılması

03Aktarılan veriler

04Planlama notları

• Değişikliklere karşı izleme ve bakım planlanır.
• Lisanslı ürünlerde (Logo, Mikro, Netsis, Nebim, SAP) entegrasyon, ürünün resmî entegrasyon araçları ve lisans koşullarıyla yapılır.
• Hata durumunda yeniden deneme, kuyruk ve bildirim kurgulanır.

05Kabul kriterleri

• Örnek kayıtlar hedef sistemde beklenen alanlarla görünüyor
• Başarısız kayıt hata listesine düşüyor ve bildirim geliyor
• Kayıt sayıları kaynak ve hedefte örneklemle eşleşiyor
• Yetki ve erişim bilgileri gizli kasada tutuluyor

06İşletim ve bakım ipuçları

• Entegrasyon logları belirli süre saklanır ve hata eğilimleri incelenir.
• Aktarılan kayıt sayıları kaynakla hedef arasında örneklemle karşılaştırılır.
• Karşı sistemlerin sürüm yükseltmeleri öncesinde uyumluluk testi yapılır.

07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler

• lisans ve erişim koşulları
• çift yön/gerçek zamanlı ihtiyacı
• izleme/bakım
• sistem sayısı

08Hangi durumlarda gündeme gelir?

Eski bir sistem bırakılamadığında

Ara katman sayesinde eski sistem çalışmaya devam ederken verisi yeni süreçlere açılır.

Yeni bir yazılım devreye alınırken

Mevcut sistemler değiştirilmeden yeni yazılımla bağlantı kurulur; geçiş kademeli yapılır.

09Derince'de kurulum planı

Derince, Kocaeli iline bağlı bir ilçedir ve PTT adres verisine göre 17 mahalleden oluşur. Büyükşehirlerde çok şubeli ve çok depolu işletmeler yaygındır; CRM entegrasyonu planlanırken şubeler arası stok, merkezden raporlama ve şube bazlı yetki baştan değerlendirilir.

Derince'de bulunan bir işletmeyle çalışırken toplantılar görüntülü yapılır, her aşama test ortamında paylaşılır ve geri bildirimler ortak panoda toplanır; yerinde bulunmak gereken kurulum ve eğitim adımları ayrıca planlanır.

Kocaeli genelinde Karamürsel, Çayırova ve Kartepe gibi diğer ilçelerdeki işletmelerle de aynı uzaktan çalışma düzeniyle ilerlenir.

SSSSık sorulan sorular

→İlgili sayfalar

Bu sayfada geçen kavramlar

• lead aktarımı
• müşteri senkronu
• CSV
• token
• SOAP
• REST
• senkronizasyon
• middleware
• webhook
• Kocaeli
• Derince