01İlk 30 dakikada yapılacaklar
- Mevcut durumun yedeğini alın; dosya ve veritabanına dokunmadan önce kopyasını saklayın.
- Son yapılan değişiklikleri (güncelleme, eklenti, kod, DNS) not edin.
- Yeni müdahaleyi durdurun; aynı anda birden fazla kişinin değişiklik yapmasını engelleyin.
- Hata mesajlarının ekran görüntüsünü ve varsa log kayıtlarını toplayın.
- Gerekirse ziyaretçilere bakım sayfası gösterin.
- Hosting, alan adı ve yönetim paneli erişimlerini hazırlayıp uzmana ulaşın.
02Hemen arayın
Hata kayıtları ve son değişikliklerin listesiyle 0540 003 19 81 numarasını arayın veya WhatsApp'tan yazın. Önce yedek, sonra tespit, sonra çözüm sırasıyla ilerleriz.
03Belirti, neden ve çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Önceki firmaya ulaşılamıyor | Kod/erişim işletmede değil | Devralma ve erişim kurtarma |
| Her düzeltme yeni hata doğuruyor | Test yok | Otomatik testler |
| Eski PHP/framework sürümü | Güncelleme yapılmamış | Kademeli sürüm yükseltme |
04Yapılmaması gerekenler
- Test ortamı olmadan canlıda düzeltme yapmak
- Sürüm kontrolü kullanmamak
- Tüm sistemi aynı anda yeniden yazmaya kalkmak
05İşletim ve bakım ipuçları
- Bağımlılık güvenlik uyarıları düzenli taranır.
- Dokümantasyon değişikliklerle birlikte güncellenir.
- Aylık bakım raporunda yapılan işler ve açık riskler paylaşılır.
06Kod iyileştirme (refactoring) hangi işletmelerde kullanılır?
- Web siteleri
- Eski (legacy) sistemler
- Özel yazılımlar
- Mobil uygulamalar
07Kapsamı ve maliyeti etkileyenler
- dokümantasyon ve test kapsamı
- kullanılan teknolojilerin güncelliği
- aylık bakım mı olay bazlı iş mi
- erişimlerin hazır olup olmadığı
08Hangi durumlarda gündeme gelir?
Yazılımı geliştiren firma artık ulaşılamaz olduğunda
Kod iyileştirme (refactoring) kapsamında kod ve erişimler devralınır, belgelenir ve risk analizi çıkarılır.
Hatalar tekrar tekrar ortaya çıktığında
Hata yeniden üretilir, kök nedeni bulunur ve regresyon testiyle kalıcı düzeltilir.
09Derince'de acil destek
PTT kayıtlarında Derince ilçesine bağlı 17 yerleşim bulunur. Birden fazla ilçede ekibi veya şubesi olan işletmelerde kod iyileştirme (refactoring) için kullanıcı rolleri, şube bazlı görünürlük ve merkezi raporlar birlikte planlanır.
Mesafe yazılım işinin önünde engel değildir: Derince'deki ekiplerle görüntülü görüşme, ekran paylaşımı ve test ortamı bağlantısıyla çalışılır; cihaz kurulumu veya saha keşfi gerekirse yerinde ziyaret planlanır.
Aynı ildeki Karamürsel, Körfez ve Başiskele ilçeleri için de kod iyileştirme (refactoring) talepleri değerlendirilir; toplantılar uzaktan yapılır.
Sorunu kısa bir notla ve ekran görüntüsüyle WhatsApp'tan iletin; kod iyileştirme (refactoring) için ön değerlendirme yapalım. Telefon: 0540 003 19 81.
SSSSık sorulan sorular
Kod iyileştirme (refactoring) öncesinde neleri hazırlamalıyım?
Kaynak kod deposu, sunucu ve veritabanı erişimi ve varsa mevcut dokümanlar ve hata kayıtları işi hızlandırır.
Kocaeli dışındaki işletmelere de hizmet veriyor musunuz?
Evet. Askadar Yazılım, Türkiye'nin 81 ilindeki işletmelerle uzaktan çalışır; gerektiğinde yerinde çalışma ayrıca planlanır.
Hosting firması sorunu çözemedi, ne yapmalıyım?
Hosting tarafındaki kayıtları ve yaptıkları işlemleri yazılı isteyin; bu bilgilerle uygulama tarafındaki tespit hızlanır.
7/24 destek veriyor musunuz?
Ulaşılabilirlik görüşmede konuşulur; acil durumlarda 0540 003 19 81 numarasından arayabilir veya WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Bakım anlaşmasında neler olur?
İzleme, güncelleme, yedek kontrolü, hata düzeltme ve küçük geliştirmeler kapsamda yazılı olarak belirtilir; kapsam dışı işler ayrıca planlanır.
Derince'de bulunuyorum, yerinde görüşme mümkün mü?
İşin büyük bölümü uzaktan yürür: ilk görüşme telefonla, sonraki toplantılar görüntülü yapılır. Kurulum ya da eğitim gerekiyorsa yerinde çalışma takvime eklenir.
Kod iyileştirme (refactoring) sırasında site veya uygulama kapanır mı?
Hazırlık test ortamında yapılır; canlı ortamdaki değişiklik önceden haber verilen kısa bir bakım penceresinde uygulanır.
→İlgili sayfalar
Kod İyileştirme (Refactoring) hakkında diğer konular
- Kod iyileştirme (refactoring) sonuçların ölçülmesiHangi metriklerle ölçülür
- Kod iyileştirme (refactoring) kontrol listesiAdım adım kontrol listesi
- Kod iyileştirme (refactoring): kendin yap mı, uzman mı?Kendi yapılabilenler ve uzman gerektirenler
- Kod iyileştirme (refactoring) sonrası bakımİşlem sonrası kalıcılık
- Kod iyileştirme (refactoring) öncesi hazırlıkErişimler, yedek ve hazırlık
Derince'de ilgili hizmetler
Kocaeli içindeki diğer ilçeler
- Körfez'de kod iyileştirme (refactoring): acil durumda ne yapılmalı?
- Başiskele'de kod iyileştirme (refactoring): acil durumda ne yapılmalı?
- Darıca için kod iyileştirme (refactoring): acil durumda ne yapılmalı?
- Çayırova için kod iyileştirme (refactoring): acil durumda ne yapılmalı?
- İzmit'te kod iyileştirme (refactoring): acil durumda ne yapılmalı?
Bu sayfada geçen kavramlar
- refactoring
- test kapsamı
- dokümantasyon
- Git
- test ortamı
- bakım sözleşmesi
- Playwright
- Kocaeli
- Derince